to read complaints and reviews, or file yours.Mobilya Teslimatında Eksik Ve Kusurlu Ürün Sorunu
İnegöl Seydioğulları Mobilya'dan 3 Nisan'da Zara yemek odası ve Zara yatak odası aldık. Ürünler geldiğinde, yemek odası masasının üst kısmında deformasyon vardı, not alındı ve değiştirildi. Bundan yana bir sıkıntı olmadı fakat tek sorun bu değildi. Yemek odası ünitesinin ayaklarında dengesizlik var, aşırı derecede sallanıyor ve bir ayak sök-tak yapılırken biraz parçalanma olmuş. Bunun yanında aynasında deformeler var. Yatak odasının makyaj masasının montajında vida atılırken sağ dış köşesi çatlamış ve makyaj masasının aynasında üretimden kaynaklı deformeler var. Ayrıca gönderilmesi gereken puf gönderilmemiş. İlave olarak tek kişilik baza istedik. Sağ olsunlar, yine defolu ürünlerinden seçmişler; bazanın sağ, sol ve üst tarafında kullanılan malzeme yamuk. Bu hataları ve sorunları bildireli 1 ay oluyor. Toplamda 3 aylık bir süreç geçti. Bayramdan sonra ilk teslimatta geleceğini söylüyorlardı, gelmedi. Her hafta 'Bu hafta gelecek' diyorlar ama artık pek inancım kalmadı. Düğünümden 2,5 ay önce sipariş edilen ürünler, düğünümden 2 hafta geçmesine rağmen hâlen eksik ve kusurlu.
R**** E******* Adapazarı/Sakarya
2 Temmuz saat 15.30 da nakliye için aradılar ve adapazarı/Serdivan taraflarında koltuk sevkiyatı olduğunu ve oradan sonra geleceklerini söylediler adresi sordular ve söyledim adresi söyledikten sonra saat hesabi yapıp (saat 15.30) yetişemeyiz hesabi yapıp konum istediler ve gönderdim bulundukları yerden konum en fazla 20 25dk sürer tabii ki gelmediler sonraki gün aynı numarayı aradığımda araç motorunun yatak sardığını (bozulduğunu) ve malzemelerin firmaya geri gittiğini söylediler sonuç o günden sonra ne arayan ne bilgi veren var 20dk lik yolu gelip eksiklikleri tamamlamak yerine 3 saat lik yolu geri döndüler bir de telefonda dalga geçer gibi motor yatak sardı yok motor yandı gibi bahanelerle geçiştirdiler.
