to read complaints and reviews, or file yours. 
Sevil online mağazasından 02.03.2026 tarihinde sipariş verdiğim parfüm, ambalajı açık şekilde elime ulaştı. Ürünün bu şekilde gelmesi nedeniyle güvenmediğim için kullanmadım ve iadesini talep ettim.
Ürün için 2.024,90 TL ödedim ve sipariş numaram 110598571516’dır. Ürün elime ulaştığı günden beri iade için uğraşıyorum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri temsilcisine defalarca bağlanmayı denedim fakat ulaşamadım. Ardından durumu detaylıca anlatan bir e-posta gönderdim, ona da hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Açık ambalajlı gelen bu parfümün iadesinin alınmasını ve ödediğim 2.024,90 TL’nin tamamının kartıma en kısa sürede geri yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, 03.02.2025 tarihinde Sevil Parfümeri online mağazasından alışveriş yaptım, 1 saat sonra müşteri temsilcisiyle görüşerek iptal etim ve iptal olduğuna para iadesi yapılacağına dair mail iletildi. 6 gün geçti hala iadem yapılmadı, destek rica ediyorum. 100185119 sipariş numarası.
Sevil parfümeriden 02.11.2024 tarihinde alışveriş yaptım. Mağaza personeli gayet ilgiliydi fakat eve gelince tenimdeki kokunun durdukça istediğim koku olmadığına karar verdim ve firmanın müşteri ilişkilerini aradım ürünü açmadığımı ve iade etmek istediğimi söyledim. Mağazadan aldığınız için aynı gün...
21 Aralık tarihinde Sevil Parfümeri online sayfası üzerinden hediye amacı ile bir parfüm sipariş ettim. Sipariş bilgileri uzun süre "hazırlanıyor" olarak kaldı ve elime ürün ulaşmadı, bunun üzerine Sevil Parfümeri sitesindeki bize ulaşın kısmından kendilerine ulaştım. Bu arada siparişimin üzerinden ...
Sevil parfümeriden 12 haziranda 2 ürün satın aldım, ürün tarafıma hala ulaşmadı, 2 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat çözüm bulamadım. Ürünlerin iadesinin sağlanmasını istiyorum. Telefon numaram olmadığı için kargonun iletilmediği söylendi lakin faturada da telefon no yazıyor. Size olan güven...
22.12.2025 tarihinde Antalya Terracity AVM’de bulunan Sevil mağazasından saat 21.25 civarında, 7.050 TL ödeyerek hediye olarak bir parfüm satın aldım. Mağazadan çıktıktan sonra yanlış ürünü aldığımı fark ettim ve yaklaşık 20 dakika sonra, saat 21.45’te, ürünü tamamen teslim aldığım şekliyle, hediye ...
Yorumlar