Açık Ambalajlı Parfümüm İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi

Sevil online mağazasından 02.03.2026 tarihinde sipariş verdiğim parfüm, ambalajı açık şekilde elime ulaştı. Ürünün bu şekilde gelmesi nedeniyle güvenmediğim için kullanmadım ve iadesini talep ettim.

Ürün için 2.024,90 TL ödedim ve sipariş numaram 110598571516’dır. Ürün elime ulaştığı günden beri iade için uğraşıyorum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri temsilcisine defalarca bağlanmayı denedim fakat ulaşamadım. Ardından durumu detaylıca anlatan bir e-posta gönderdim, ona da hiçbir şekilde cevap verilmedi.

Açık ambalajlı gelen bu parfümün iadesinin alınmasını ve ödediğim 2.024,90 TL’nin tamamının kartıma en kısa sürede geri yatırılmasını talep ediyorum.