Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Doktorunun Uyuyarak Bebeğime Muayene Yapmaması

profile
08 Ocak 09:59
322

7 Ocak akşamı saat 22.00–23.00 arası ve 8 Ocak gecesi saat 02.00 civarında Ordu Sevgi Hastanesi’nin aciline bebeğimle birlikte iki kez başvurdum. Her iki gidişimde de acil doktoru A**** K*** odasında uyuyordu ve bebeğime karşı son derece ilgisiz davrandı. Bebeğim sürekli başını tutarak ağlıyor, uyuyamıyor ve 5–10 dakikada bir ağlama kriziyle uyanıyordu, buna rağmen doktor çocuğu muayene bile etmedi.

Normalde yapılması gereken en basit rutin muayeneyi dahi gerçekleştirmedi. Bebeğimi sedyeye yatırıp bakma, sırtını açıp dinleme, boğazını kontrol etme gibi hiçbir temel kontrole gerek duymadan sadece “kan bakalım” demekle yetindi. Başını tutarak ağladığını, bir şişlik veya farklı bir durum olup olmadığına bakmasını rica ettiğimde ise ters bir tavırla “Ben kafasını anlamam” diyerek son derece umursamaz ve kaba bir şekilde cevap verdi. Bu yaklaşım beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de bir anne olarak ciddi anlamda endişelendirdi.

Gündüz aynı hastanede görev yapan M***** H***’ya gitmiştik ve kendisinden yıllardır çok memnunum, iki çocuğumun da doktoru. Akşam acile geldiğimizde ise aynı kurumda bu kadar zıt bir ilgi ve özensizlikle karşılaşmak beni fazlasıyla üzdü. Durumu sadece damar yolu açan hemşireye “Çocuğu muayene bile etmedi” diyerek iletebildim. Kan sonuçları çıktığında da “M***** H*** baksın, yarın isterseniz getirin” denildi. Madem bu şekilde bir çözüm üretilecek, o zaman acilde görevli doktorun orada neden beklediğini ve niçin bebeğimi gerektiği gibi muayene etmediğini anlamıyorum.

Doktor A**** K***’nın bu tutumunun incelenmesini, gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sevgi
Sevgi

Sayın Ezgi, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve ilgili birimlerimizce değerlendirme süreci başlatılmıştır. Belirttiğiniz tarih ve saatlerde acil serviste sunulan hizmete ilişkin hususlar, ilgili hekim ve birim sorumluları ile birlikte incelenmektedir. Hastanemizde acil servis hizmetleri, yürürlükteki mevzuat ve kurum içi uygulamalar doğrultusunda yürütülmekte olup, hasta ve hasta yakınlarının geri bildirimleri hizmet süreçlerimizin değerlendirilmesinde dikkate alınmaktadır. İnceleme süreci tamamlandığında gerekli değerlendirmeler yapılacak ve sonuçlar hasta hasta hakları birimimiz aracılığıyla tarafınıza bildirilecektir. Paylaşımınız için teşekkür eder, sürecin titizlikle ele alındığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bebeğimi Rezil Ettiler A Life Hospital

profile
14 Mart 2024 16:24
10.704

profile
18 Haziran 2024 02:00
4.374
Benzer Şikayet Yaz