Sevde Karaer Benden Tahsil Ettiği Toplam Tutarı En Kısa Sürede İade Etmesini Talep Ediyorum

13 Kasım’da Sevdekaraercom adlı internet sitesinden 1.100 TL ödeyerek tesettür takım siparişi verdim. Gelen ürün sipariş ettiğimden farklıydı. Firma ile iletişime geçip değişim yapmak istediğimi belirttim, bu süreçte benden tekrar ödeme talep edildi ve 1.014 TL daha gönderdim.

Bana ürünün cuma günü kargoya verileceği söylendi, ancak üç gün sonra tekrar yazdığımda bu kez ürünün ellerinde olmadığı, 15 gün sonra üretimden çıkacağı ifade edildi. Ben bu kadar beklemek istemediğimi, paramın iadesini talep ettiğimi ve aksi halde şikayetçi olacağımı belirttim. Buna rağmen sürekli oyalandım ve üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ödediğim toplam tutar tarafıma iade edilmedi.

Hem farklı ürün gönderilmesi hem de sonrasında verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur edildim. Ödemelere ait dekontlarım elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim. Sevdekaraercom’un benden tahsil ettiği toplam tutarı en kısa sürede iade etmesini talep ediyorum.