Satıcı Cayma Hakkını Reddetti

Sevde Karaer adlı satıcıdan internet üzerinden dün bir takım satın aldım. Üründe herhangi bir kusur olmamasına rağmen, cayma hakkımı kullanarak iade etmek istediğimi yazışma üzerinden kendilerine ilettim.

Satıcı, kampanyalı ürünlerde iade olmadığını, sadece 3 iş günü içinde değişim yapabildiklerini ve kargo ücretlerinin de alıcıya ait olduğunu belirterek iade talebimi bugün 2.000 TL tutarındaki alışverişim için reddetti. İnternetten yapılan alışverişlerdeki yasal cayma hakkımı kullanmak istememe rağmen bu talebimin kabul edilmemesinden dolayı mağdur ediliyorum.

Ürünü iade ederek 2.000 TL’lik ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.