Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33365375

Değişim Sürecinde İletişimsizlik Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Esma
Sevde Karaer
14 Ağustos 2025 11:34
962

Sevde Karaer adlı Instagram butiğinden aldığım altüst takım kıyafeti değişim için 2 Ağustos’ta kargoya verdim ve 5 Ağustos’ta ürün ellerine ulaştı. Sipariş numaram: 368GA6865Q. Değişim işlemi için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, adresimi tekrar paylaştım ve kargo ücretini de 8 Ağustos’ta gönderdim. Ancak o tarihten sonra sürekli ben yazmak zorunda kaldım, her defasında “yarın yazın” gibi geçiştirici cevaplar aldım, çoğu zaman ise hiç dönüş yapılmadı.

Ürünün acil olduğunu ve özel bir gün için gerekli olduğunu defalarca belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Telefonlara da bakmıyorlar, iletişim kurmak neredeyse imkansız. Toplamda 1614 TL ürün ve kargo, 200 TL de değişim kargo ücreti ödedim. İşletmenin İstanbul Zeytinburnu’nda bir adresi var.

Ya ürünümün acil olarak gönderilmesini ya da paramın iadesini talep ediyorum. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de başka insanların da aynı durumu yaşamaması için bu şikayetin görünür olmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satıcı Cayma Hakkımı Reddetti İade Talebim Karşılanmıyor

profile
İrem
Sevde Karaer
14 Ağustos 2025 14:21
1.039

7 Ağustos 2025 tarihinde Sevde Karaer’den sipariş no: 1891536 ile 5 adet kıyafet satın aldım. Ürünler 8 ya da 9 Ağustos’ta elime ulaştı. 14 Ağustos’ta 2 ürünün iadesini talep ettim. Satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, yaz dönemi olduğu için iade yapılamayacağını belirttiler. Ancak ken...

satici-cayma-hakkimi-reddetti-iade-talebim-karsilanmiyor-2.jpg
satici-cayma-hakkimi-reddetti-iade-talebim-karsilanmiyor-1.jpg

Yasal Hakkım Olan İade Talebim Keyfi Olarak Reddedildi

profile
Büşra
Sevde Karaer
02 Kasım 2025 14:30
1.153

19 Ekim’de sevdekaraercom Instagram adresinden “Yeşil triko ikili takım” siparişi verdim. Sipariş numaram: gıb2025000000745. Ürün kısa sürede elime ulaştı ancak standart beden olmasına rağmen ne boyu ne de bedeni bana uygun değildi. Teslimat adresim İstanbul Bahçeşehir’dir ve ürün şu anda paketli şe...

yasal-hakkim-olan-iade-talebim-keyfi-olarak-reddedildi-1.jpg
2 Destek
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve İade Hakkının Engellenmesi Mağduriyet Yarattı

profile
Bahar
Qarmacha
21 Ağustos 2025 16:01
1.315

Görsellerini paylaştığım firmadan 16 Ağustos tarihinde sipariş verdim. Sipariş verdikten hemen sonra sipariş özetinde hatalı beden seçimi yaptığımı fark ettim ve firmaya ulaşmaya çalıştım. Instagram sayfaları ve alışveriş sitelerindeki telefon numaralarına ulaşılamıyor. WhatsApp tan ulaşılamıyor. 08...

siparis-sonrasi-iletisimsizlik-ve-iade-hakkinin-engellenmesi-magduriyet-yaratti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz