to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos’ta Sevde Karaer’in web sitesinden Senna Oysho ikili takım (antrasit) siparişi verdim (Sipariş No: 1892732) ve banka kartımla toplam 1.455₺ ödedim. Siparişim üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ürünümün kargoya verilmediğini fark ettim. Instagram üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, önce “kargonuz bugün çıkış yaptı” şeklinde yanıt aldım. Ancak 29 Ağustos’ta tekrar sorduğumda, bu kez ürünün ön stokta olduğu ve henüz üretimden gelmediği söylendi. Bunun üzerine bana farklı bir takımla değişim yapabileceğim belirtildi, fakat ben bu seçeneği kabul etmedim ve ücret iadesi talep ettim. Ancak “iade mevcut değildir” cevabını aldım.
Sipariş verdiğim üründe “ön sipariş” ibaresi yoktu ve stokta olmayan bir ürünü sipariş etmem mümkün değildi. Ayrıca, kargomun nerede olduğu sorusuna da yanıltıcı bilgi verildiğini düşünüyorum. Hiçbir şekilde kargo takip numarası veya bilgilendirme almadım. Alışveriş yaptığım bu markada yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
11 Ekim’de Sevde karaer firmasından Holava ikili takım (antrasit) siparişi verdim ve 1.394 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya dahi verilmedi. Siparişimin İstanbul adresine gönderilmesini bekliyordum. Instagram, WhatsApp ve mail üzerinden defalarca iletişim...
23 Ağustos’ta İstanbul Bahçelievler adresime sevdekaraer.com’un Instagram sayfasından “Gera Oysho ikili takım” (2 beden, 1320 ₺) ve “Hava Oysho şalvarlı takım” (1199,20 ₺) sipariş verdim. Sipariş numaram: 1892516. Şehir dışında olduğum için ürünleri yeni teslim alabildim ve deneme fırsatım oldu. Anc...
Sevde Karaer adlı Instagram butiğinden aldığım altüst takım kıyafeti değişim için 2 Ağustos’ta kargoya verdim ve 5 Ağustos’ta ürün ellerine ulaştı. Sipariş numaram: 368GA6865Q. Değişim işlemi için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, adresimi tekrar paylaştım ve kargo ücretini de 8 Ağustos’ta gönder...
7 Ağustos 2025 tarihinde Sevde Karaer’den sipariş no: 1891536 ile 5 adet kıyafet satın aldım. Ürünler 8 ya da 9 Ağustos’ta elime ulaştı. 14 Ağustos’ta 2 ürünün iadesini talep ettim. Satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, yaz dönemi olduğu için iade yapılamayacağını belirttiler. Ancak ken...
Sevde Karaer Butik’ten Gera ve Peru Oysho takım siparişi verdim. Siparişi belirtilen tarihten çok geç gönderdiler. Ürünlerde değişim yapmak istediğim için 1 Eylül’de Aras Kargo ile değişim için gönderdim ve kargo takip numaram 1892421’dir. Kargo firması ürünü teslim ettiğini belirtmesine rağmen, fir...
Yorumlar