to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mart 2026 tarihinde setur.com üzerinden China Eastern Airlines ile 20 Mart uçuş tarihli, İstanbul–Şangay–Pekin–Tokyo (HND) güzergâhlı bilet satın aldım. Şangay–Pekin uçuşu için Çin içi aktarma olduğundan Çin vizesi gerekip gerekmediği konusunda Setur’dan net bir bilgi almak istedim çünkü çocuğum Japonya’ya okumaya gidecek ve yolculuk sırasında hiçbir sorun yaşamasını istemiyorum.
Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda, havayolu şirketine mail attıklarını ve oradan gelecek cevabı beklediklerini söylediler. Ben de ayrıca havayolunun Şangay merkezli telefonuna ulaşmaya ve mail atmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaklaşık üç gündür bu konuda hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum ve sefer tarihi yaklaştıkça belirsizlik nedeniyle ciddi endişe yaşıyorum.
Çin içi aktarma için vize gerekip gerekmediği konusunda hâlâ net bir cevap alamadığım için risk almak istemiyorum ve bu nedenle Setur’un bu bileti iptal etmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızla giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
8 Eylül 2025 tarihli Pegasus uçuşu için Setur üzerinden kendim ve oğlum için bilet satın aldım. Kızım için bilet almak istediğimde sistem izin vermedi. Temsilciyi aradım, aldığım fiyatın iki katına kızım için bilet sattılar fakat yine sorun oluştu. Bunun üzerine kendime ve kızıma yeni bilet almak is...
13.10.2025 tarihinde saat 15:07’de Setur mobil uygulaması üzerinden, Türk Hava Yolları’na ait 01.11.2025 tarihli İstanbul–Elazığ uçuşu için PNR No: uzusgı olan biletimi satın aldım. Biletin toplam tutarı 1219,97 TL olup, ödemeyi kredi kartı ve kupon kodu kullanarak gerçekleştirdim. Satın alma işlem...
Ocak ayında balayı için Dubai otel ve uçak rezervasyonu yaptırdım. Son ana kadar her şeyin doğru gittiği, bilgi verileceği ve son 10 gün kalaya kadar vize alınabildiği söylendi. Aylar geçti. Son 20 gün kala bir de vize parasını gönderdim, ta ki son gece kimseye ulaşamayıp 'Ofisi kapattık, sizi gönde...
Setur üzerinden Pegasus Havayolları'na ait 19njc5 PNR numaralı Dalaman Havalimanı'ndan İstanbul aktarmalı Samsun uçuşu için bilet aldım. Pegasus'un sefer saatlerinde değişiklik yapması nedeniyle uçuşum iptal edildi ve bana uygun olmayan başka bir sefere yönlendirildim. Sefer saatleri bana kesinlikle...
Yorumlar