Setur Sitesinde Yanıltıcı 7 Gün Kal 6 Öde Kampanyası Uygulanmadı

Setur’un resmi internet sitesinden Club Marma Bodrum otel için 01.08.2026 – 08.08.2026 tarihleri arasında, 1 oda, 3 yetişkin ve 1 çocuk olacak şekilde rezervasyon yapmak isterken “7 kal 6 öde” kampanyasının uygulanmadığını fark ettim. Sitede kampanya açıkça yer almasına rağmen, sistemde hiçbir indirim yansımıyor.

Aynı tarih ve şartlarda 6 gün ve 7 gün için fiyatlara baktığımda, 7 gün seçtiğimde herhangi bir indirim uygulanmadığını, fiyatın 176.256 TL olması gerekirken 205.632 TL olarak göründüğünü gördüm. Yani kampanya metni ile sistemde çıkan fiyat birbiriyle uyuşmuyor ve bu durum tüketici açısından yanıltıcı bir satış niteliği taşıyor.

Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ertesi gün geri dönüş yaptılar ve kampanyanın otel tarafından sonlandırıldığını söylediler. Ancak buna rağmen Setur’un kendi resmi sitesinde hâlâ “7 gün kal 6 gün öde” ifadesi yer alıyor ve sistem fiyatları da buna göre güncellenmiyor. Eklerde, kampanya döneminde alınmış ekran görüntüleri de mevcuttur.

Setur’dan, ilgili kampanyanın ya tamamen ve şeffaf biçimde siteden kaldırılmasını ya da belirtilen şartlarda rezervasyonuma kampanyadaki gibi indirim uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yanıltıcı kampanya nedeniyle yaşanan mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.