to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyonum Olmasına Rağmen Otele Alınmadım Yolda Mağdur Edildim
27 Temmuz'da Setur'dan Sidera Kirman Premium Otel için 28.07.2025-01.08.2025 tarihleri arasında, 4 gece 1485842 numaralı rezervasyon yaptım. Ancak otele gitmek için yola çıktığımda, 4442822 numaralı telefondan arandım ve otelin belirtilen tarihlerde dolu olduğu, rezervasyonumu başka bir otele aktarabilecekleri veya para iadesi yapabilecekleri iletildi. Şu anda yolda olduğumu belirttim, bana üslupsuz bir şekilde 'Erken çıkmışsınız' dediler. Setur'dan rezervasyon yapmayın, yaptırmayın. Şu an yoldayım, araç mı kullanayım başka otele mi bakayım, beni mağdur ettiler.
Şikayet ile ilgili dönüş olmadı personelleri bilgisiz sadece sisteme not düşüyorlar geri dönüş olmuyor tatil yolunda rezil oldum resepsiyonda saatlerce bekledik 15:00de rica minnet check-in yapabildik Setur firmasını önermiyorum kesinlikle
