to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 yıldır kurumsal bir Amerikan şirketinde çalışıyorum ve tüm uçuş ile konaklama işlemlerimizi düzenli olarak Setur üzerinden gerçekleştiriyoruz. 14 Kasım tarihinde İstanbul Altunizade Setur acentası üzerinden, şirket kartımdan 825,72 TL tutarında bir işlem yapıldı ve bu işleme ait faturayı bir türlü temin edemiyorum.
Yaklaşık bir haftadır hem e-posta hem de telefon yoluyla defalarca, toplamda 10’a yakın kez ulaşmama rağmen faturam gönderilmedi. Aciliyetini her seferinde özellikle belirtmeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmaması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Bu faturayı içinde bulunduğumuz ay sonuna kadar şirketime ibraz etmem gerekiyor. Faturanın tarafıma ivedilikle iletilmesini ve kurumsal bir firmadan beklediğim şekilde, bundan sonraki süreçte bu tür taleplerin bu kadar zorlaştırılmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Setur'dan 27-31 Temmuz tarihleri arasında konaklamalı 944512 voucher numaralı paket tur satın aldım. 31 Temmuz'da dönüş yaptıktan sonra (31 Temmuz'dan bu şikayetin yapıldığı 5 Eylül tarihine kadar aradan geçen sürede defalarca kez online sistem üzerinden, mail yolu ile ve telefonla sözlü olarak tale...
Şikayet Konusu: Ödenmeyen Faturalar ve İlgisizlik Mesaj: Bu sezon itibarıyla Çeşme bölgesindeki otel işletmemle Setur ile çalışmaya başladım. Ancak 25 gün önce kesilen iki faturam halen ödenmemiş durumda. Muhasebe departmanına defalarca e-posta göndermeme rağmen her seferinde geçiştiriliyorum. Şu ...
setur.com üzerinden aldığım uçak bileti için Biletleme işlemi gerçekleşti, kartımdan ücret kesildi. Ama firma sistemsel hatadan dolayı çekim yapmadığını söylüyor. Bu yüzden beni 2 gündür bekletiyor. Defalarca mail attım, çağrı merkezi ile sayısız görüştüm ama asla talebime karşılık bulamıyorum. Sade...
Merhabalar, 17.08.2024-22.08.2024 tarihleri arasında otel rezervasyonum için Altunizade Setur tarafından kredi kartımdan para çekildi. Ancak oteli aradığımda rezervasyonumun yapılmadığını öğrendim ve mağduriyetimin giderilmesi, giderilmiyorsa kartıma çekilen paranın iade edilmesi için kayıt açtırdım...
Setur ile tatil aldığımı düşerken hiç mesaj gelmeyince aradım meğerse karttan paramı çekmelerine rağmen satin alma olmamış. Hattaki çalışana ulaşmam için iki çalışanla telefonda cebelleştikten sonra bir üstüne ulaştım oda bana paranız hemen hesabınıza yatar dedi bugün 5. Gün ve halen para iadesini b...
Yorumlar