Setrms Elbise Yıkama Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

https://www.setrms.com.tr adresinden TS1801154662 sipariş kodu ile Setrms'den online olarak alışveriş yaptım. Aldığımız 3700 TL olan elbiseyi 30 derecede yıkadık ve sonuç resimdeki gibi. Müşteri temsilcisi kuru temizleme yapılacağını söyledi ve iade kabul etmeyeceklerini belirttiler. Günlük giyilecek elbisenin kuru temizleme gerektirmesi ayrı bir şey, ürünün arkasında durulmaması ayrı bir şey.
Benzer Şikayetler
Setrems.com'dan Aldığım Takım İlk Yıkamada Renk Attı, İade Talebim Reddedildi

Setrems.com dan aldığım siyah renk ikili takım ilk yıkamada renk attı. İncelemeye gönderdim. İadesini talep ettim fakat reddedildi. Gerekçe olarak da; iç etiketinde yazan kuru temizleme yazısını gösterdiler. Aldığım ürün günlükte giyilebilecek spor içli dışlı klasik bir kıyafet. Abiye ya da özel gün...
Yıkandı Diye Kusurlu Elbisemin İadesi Reddedildi Mağduriyetim Giderilsin

11.10.2025 tarihinde Sefamerve’den online olarak elbise siparişi verdim (Sipariş No: 34762895). Ürün İstanbul Çekmeköy adresine teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra yıkadım ve ütülerken yırtık olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerine, WhatsApp hattı üzerinden ulaştım ve durumu detaylıca...
Yıkama Sonrası Renk Tonu Farkı Nedeniyle Ürün İadesi Reddedildi

Merhaba, 23.08.2025 tarihinde Modaselvim.com firmasından TS230842034250 sipariş koduyla, eşim İ***** Ç*****'ın üyeliği ile giyim eşyası aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, akşam saatleri olduğu için sadece bedenine bakıp 30 derecede yıkamaya attık. Ertesi gün baktığımızda elbisenin önü, arkası ve ce...
Defolu Ürün Ve İade Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı

Setrms.com.tr den 23 Ocak 2025 tarihinde indirim bölümünden bir abiye sipariş verdim. Gelen üründe tükenmez kalemle açıkça görünür uzun birkaç çizgi ve göğüs kısmında yine açıkça belli olan tüylenme vardı. Kısacası ürün defolu gönderilmişti. 40 beden olmama karşın özellikle 42 beden sipariş etmiştim...












Yorumlar