to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Prime Mall AVM’deki Setrms mağazasından 23 gün önce bir palto satın aldım. Ürünün boy ve kollarının kısaltılarak teslim edileceği söylendi ve teslim tarihi olarak da 22 gün önceye gün verildi. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen palto tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte teslim tarihi geçmesine rağmen mağazaya 3 defa gidip durumu sordum, her seferinde “hazırlanıyor, teslim edilecek” denilerek oyalanıp net bir bilgi alamadım. Son 2 gündür de telefonla aradığımda yine oyalandım ve bugün ise artık telefonlarıma hiç cevap verilmiyor. Verilen tarihe uyulmaması, defalarca mağazaya gitmek ve telefonla aramak zorunda kalmama rağmen ürünün hâlâ teslim edilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Setrms’ten, bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle paltomun bedelinin tarafıma iade edilmesini ve gecikme ile ilgili olarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Gaziantep Prime Mall AVM Setrms mağazasından 2025 Haziran ayında ürün aldım, ancak ürün hasarlı çıktı. Mağaza, iade seçeneğinin olmadığını belirterek iade talebimi reddetti. Sonrasında farklı bir şehirden aynı ürünü istediler fakat ürünün gelmesinde sıkıntı yaşandığı için bir çek oluşturduklarını, a...
Gaziantep Setrms mağazasından 11,12,2023 saat 21,55 de gömlek ve pantolon aldım. Yalnız kapanmak üzere olduğu için mağaza hemen alıp çıktık. Sabah giyinmek için baktığımızda arka tarafının tüylendiğini gördük. Aradan 24 saat geçmemesine rağmen iade istediğimizde 6 ayda sürebilir 28 iş günü de sürebi...
Setrms Gaziantep Forum mağazasından aldığım pantolon ve takımda ciddi sorunlar yaşadım. Pantolon ürünüm, tüylenme şikayetiyle mağazaya teslim edildi ve temizlendiği söylenerek bana geri verildi. Ancak ürün temizlenmemişti, tüylenme olduğu gibi duruyordu. Takımda ise düğmelerde düşme olduğu için yeni...
Setrms giyimden online alışveriş yaptım. Ancak ürün görseldekinden farklı kalın bir kumaş olarak geldi. Gelen ürünü MNG Kargo'ya götürüp sipariş numarasıyla 8.10.2024 tarihinde iade ettim. Gönderilen kargom teslim alındı mı ne durumda bununla ilgili mail ve mesajlarda bilgilendirme yapılmadı. Çağrı ...
Merhabalar Setrms mağazasından 4 Ekim de 7 ürün sipariş ettim. 3 ürün 5ekimde 2 üründe 7 Ekim'de teslim edildi. Bugün ayın 16 si hala iki ürün teslimatı yapılmadı. 10 Ekim'de gelen 5urunu geri iade ettim. Bana ürünleri aldık. Geri ödemesini şu zamana kadar yapacağız diye herhangi bir mail veya mesaj...
Yorumlar