to read complaints and reviews, or file yours.Online İade Oluşturulamıyor Ve 25 Dakika Telefon Beklemesi
Setrms mağazalarından ürün aldım, online iade oluşturamıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanmak için 25 dakika telefonda beklemek zorunda kaldığım bir marka & marka olmak bu değil, bence bu son alışverişim. Bir daha asla sözde marka uygulamasını bile düzgün yapamamış bir firmasınız.
Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla kontrollü bir şekilde değerlendirmekteyiz. Kampanya yoğunluğu kaynaklı hattımızda kısa süreli bir problem yaşadık bu sürece denk gelmenizden dolayı yaşamış olduğunuz mağduriyetinizden dolayı sizlerden çok özür dileriz. Online iade için aşağıdaki şekilde iadelerinizi bizlere gönderebilirsiniz. Satın aldığınız ürünleri teslim aldıktan sonra 14 iş günü içinde iade edebilirsiniz. Bunun için faturanızın ilgili alanlarını doldurarak, ürün (leri) Yurt içi : 1207964921 İade Kodu:1207964921 anlaşma kodu ile aşağıdaki adresimize ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Abiye ürünlerde iade süremiz teslim aldıktan itibaren 1 gündür (24 saat) : İvedikköy Mahallesi, Anadolu Bulvarı, 1490. Sokak No:2/1, Yenimahalle / Ankara Kargonuzu gönderirken takip numarasını not etmeyi unutmayın. Ürünler bize ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir ve iadeniz 3-7 iş günü içinde ödemenizi yaptığınız karta ya da hesaba geri aktarılır. Ürünlerin kullanılmış, zarar görmüş ya da iade süresi geçmiş olması durumunda iade kabul edilememektedir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.
