to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık 2025 tarihinde Kızılay Setrms mağazasından yaptığım alışverişte triko bir kazak satın aldım. Kazağı sadece bir kere giydim, hiç yıkamadan mağazaya götürdüm çünkü kollarında daha ilk kullanımda aşırı tüylenme oldu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde tüylenme olması sebebiyle ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum.
Mağazaya gittiğimde ürünü merkeze gönderip temizleneceğini, ardından teslim edileceğini, ancak iade veya değişim olmayacağını söylediler. Ürün güya merkezden temizlenip gelmiş gibi gösterildi ama bana teslim edilmek istenen kazakta hiçbir fark yoktu, kesinlikle temizlenmemişti ve ilk bıraktığım halinden farklı değildi. Bu durumu kabul etmediğimi belirttim, tekrar göndereceklerini söyleyip ürünü beklemeye aldılar.
Yaklaşık 2 aydır herhangi bir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı, ben aradığımda ise üründe hata olmadığı, bu nedenle iade veya değişim yapılmayacağı söylendi. Buna rağmen yine de aynı kusurlu ürünü bana geri vermek istiyorlar. Hem ürünün kalitesinden hem de süreç boyunca mağazanın ilgisiz ve çözüm üretmeyen tutumundan son derece şikayetçiyim.
Kısa sürede tüylenen bu kazağın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek iadesinin alınmasını ya da sorunsuz yeni bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
10 Eylül 2025 tarihinde Setrms Kızılay Şubesi'nden 2.500 TL ödeyerek kredi kartı ile bir tulum satın aldım. Ürünü tadilat için mağazada bıraktım ve 26 Eylül'de teslim aldım. Ancak tulumun boyu yanlış kesilmişti ve istediğim gibi olmamıştı. Kumaşı da oldukça kötü ve kullanışsız çıktı. Birkaç kez dene...
Setrms Kızılay şubesinden aldığım indigo renk takım, kısa süre içinde deformasyon yaptığı için 08.12.2025 tarihinde incelemeye gönderdim. Ürün ilk incelemeden geri geldiğinde üzerinde yağ lekeleri olduğunu gördüm ve bu şekilde teslim almayı reddederek tekrar incelemeye gönderilmesini talep ettim. Ü...
14.07.2025 tarihinde Ankara Kızılay Setrms mağazasından eşim için 9040 Setrms 203 abiye ve 5030 Setrms 78 abiye satın aldık, toplamda 16.400 TL ödeme yaptık. 10.08.2025 tarihinde bir düğünde abiyeler ilk kez kullanıldı. Ancak abiyelerden birinin etek tülleri ilk kullanımda çürük çıktı ve tel tel yır...
Mayıs 2025’te Ankara Kızılay İzmir Caddesi Setrms mağazasından 2522599 Setrms 234 kodlu kapı 2051₺ ödeyerek tek çekimle satın aldık. Üründe renk değişimi meydana geldiği için mağaza tarafından incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda değişim onaylandı, fakat tarafımıza herhangi bir bilgilendirme ya...
Tekbir Giyim mağazasından bu ürünü 24/12/2022 tarihinde aldım. Bir sorunu çıkarsa getirin demişlerdi. Kısa sürede aşırı tüylenme oldu. Kol cep ve yaka kısımlarında tüylenme var. Bende 28/02/2023 de Mağazaya götürdüm incelenmeye alındı. Ürünüm 1 ay boyunca orada kaldı, kış günü beni mağdur bıraktılar...
Yorumlar