Setcard Kartı Bakiyesindeki İzinsiz Düşüş Ve İade Talebi

Setcard kartımda işimden istifa etmeden önce yaklaşık 11.000 TL civarında bakiyem bulunuyordu. 08.04.2026 tarihinde, istifamdan bir gün sonra kart bakiyemin hiçbir onayım ve bilgim olmadan 770 TL civarına düşürüldüğünü fark ettim. 9600 TL'nin iadesini talep ediyorum Bu düşüşle ilgili ne herhangi bir bilgilendirme SMS’i, ne e-posta ne de tarafıma yapılmış bir açıklama oldu.
Durumu öğrenmek için Setcard çağrı merkezini aradım ancak bana bu konuda yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler ve düşen bakiye ile ilgili net bir açıklama ya da detaylı bilgi paylaşılmadı.
Kartımdaki bakiyenin, benim onayım ve haberim olmadan bu şekilde azaltılmasını kabul etmiyorum. Setcard’dan, istifam sonrası kartımdan düşülen tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili açık, anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.





