Setay Mobilya Pişmanlıktır Ve Çalışanları Saygısız

Setay mobilya pişmanlıktır. Trendyol sayfasından setay mobilya adında bir firmadan kızıma ranzalı yatak odası aldım. Ürün beklediğimden önce elime ulaştı. Ama gelen ürün paramparça ve kırık dökük içindeydi. Ama sadece kurulumu olamayan büyük sorun olan çalışma masasının parçasını talep ettim diğer kusurları kendim çözmeyi tercih ettim. Kaldı ki ürünlerin içinde vida bile çıkmadı. Hemen hasarlı olan ürünleri tedarik edeceklerini söylediler. 1 hafta içinde elimde olacağını söylediler böylelikle iade sürecimi de doldurmuş olmamı sağladılar. Bir gece kızım yatakta uyurken yatağın alt suntası çatladı ve kızım fark edene kadar yatak ikiye ayrıldı. Tekrar setay mobilya da B**** hanımı aradım ve iade etmek istediğimi söyledim. Ama bana süremin geçtiğini iade alamayacaklarını söylediler. Ve fazla kilodan dolayı suntanın kırıldığını iddia ediler. Ki kızım TİP1 diyabet hastası 135 boyunda 27 kg bir çocuk. Bunu söyleyince montaj hatası olduğunu söylediler kendim kurduğum içinmiş ama montajında kendim mobilyacı olduğum için usta ekibim gönderip yaptırdım. Bunu da öğrenince üsluplarını bozup ve ileri geri konuşmaya başladı B**** hanım. Elime 2 kez ssh parçaları geldi ama hepsi kırık çatlak ve hasarlıydı. Sonrasında yeniden verdikleri sözde durmadılar verilen tarihte ürünleri elime göndermediler. Ve beni şikayetimi kaldırmaz isem ürünlerimi göndermemek ile tehdit ettiler. Ve eşimle konuşurken benim onlara köpek muamelesi yaptığımı ve benim saygısız olduğumu söylemiş. Gönderilen ürünlerin kalitesizliği benim kızımın canını tehlikeye atarken benim sakin olmamı bekleyip kendilerine hoş görü ile yaklaşmamış istemişler. Asla bu paramparça kırıl dökük ürünleri kabul etmiyorum ve etmeyeceğim