to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Setay Mobilya1 satıcısından çekmeceli büyüyen beşik siparişi verdim. Sipariş numaram 11093207848 olup ürün için 17.561,66 TL ödedim. Aradan 1 ay 1 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
22 Nisan’da ürünün kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı, bugün 30 Nisan olmasına rağmen ürün ortada yok. Firma ile görüştüğümüzde bu hafta içi teslim edileceği söylendi. Bugün tekrar yazdığımızda ise 1 Mayıs sebebiyle teslimatın yapılmayacağı, 6 Mayıs’ta teslim edileceği bildirildi. Bu kadar yüksek tutarda bir ürünün teslimatının bu kadar gecikmesi gerçekten kabul edilemez; neredeyse yurt dışından alınan ürünler bile daha hızlı geliyor.
Bu durum nedeniyle bütün planlarımız altüst oldu. Doğumuma çok az kalmışken hâlâ çocuğumun beşiği ortada yok. Ürün bu kadar zor gelirken, olası bir kusur veya eksiklik durumunda tekrar nasıl destek alacağım, bu süreçte ne kadar daha beklenecek, ciddi endişe duyuyorum.
Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, beşiğin en geç pazartesi günü, yani 4 Mayıs’ta Sakarya Adapazarı adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
16 Eylül’de Trendyol üzerinden Setay Mobilya’dan gardırop ve çalışma masası siparişi verdim (#10514760388). 25 Eylül’de çalışma masası, 2 Ekim’de ise gardırop için kargoya verildiğine dair bildirim aldım. Ancak bugün 4 Kasım ve hâlâ hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul/ Tu...
20 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Setay Mobilya’dan “Zenit Plus Yavrulu Genç Odası Takımı” sipariş ettim. Sipariş numaram 9684310478’dir. Ürün 31 Ağustos’ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve hangi kargo firmasıyla gönderildiğine dair b...
26 Ağustos'ta Trendyol üzerinden Setay Mobilya'dan 15.440 TL ödeyerek bir divan satın aldım (Sipariş No: #10458260569). Ürün teslimat tarihinde tarafıma ulaşmadı ve kargo firmasının üründe hasar olduğu gerekçesiyle teslimatı gerçekleştirmediği bildirildi. Ardından hem Setay Mobilya hem de Trendyol m...
Trendyol firmasının devamlı ve sıkı takipçisi ve müşterisiyim. Trendyol'dan, teslimat numarası 9301221140 olan, Setay Mobilya'nın sattığı çekmeceli karyolayı sipariş verdim. Sipariş bana kutusu açılmadan teslim edildi ve montaj ekibi kurulumu yaparken, ürünün üzerinde çizikler olduğunu, çekmecelerin...
12 Mayıs 2024'te Trendyol üzerinden Setay Mobilya markasına ait bir baza siparişi verdim. Sipariş numaram 10354173383. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen, baza hâlâ bana teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir olmasına rağmen, her müşteri temsilcisine ulaştığımda “iki güne kadar teslimat o...
Yorumlar