Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Sürekli Oyalama Mağduriyeti

17 Aralık’ta Seta Döküm’den, S***** T******* isimli yetkiliyle telefon üzerinden görüşerek 8 adet ahşaplı oturma bankı ve çöp kovası siparişi verdim, ödemeyi o gün içinde tamamen gerçekleştirdim ve en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla ürünler hâlâ teslim edilmedi.

Elimde faturam mevcut ve süreç boyunca Seta Döküm ve S***** T******* ile defalarca telefonla görüştüm. Ancak tüm görüşmelere rağmen ne net bir teslimat tarihi verildi ne de ürünler gönderildi. Uzun süredir bekletilmekten ve sürekli oyalandığımı hissetmekten dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ödemesini yaptığım ürünlerin derhal tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ücret iadesinin hızlı bir şekilde yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını istiyorum.