to read complaints and reviews, or file yours.Seta Döküm'den Alınan Ürün Gönderilmedi, 45.000 TL İade Edilmedi
16.01.2026 tarihinde Konya’da Seta Döküm’den sitemiz adına bank ve çöp kovası satın aldım. Ürünler için toplam 45.000 TL ödedim ve gıb2026000000007 numaralı fatura kesildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünler hiç gönderilmedi, ne teslimat yapıldı ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi. Hep oyalandım.
Süreç boyunca firma ile hem telefon hem de WhatsApp üzerinden birçok kez görüştüm. Her seferinde farklı bahaneler üreterek oyaladılar, net bir teslimat tarihi vermediler ve sorunu çözmeye yönelik somut bir adım atmadılar. Ürünümü alamadığım gibi param da iade edilmediği için hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Aramalarım açılmadı mesajlarıma dönülmedi. Konuşmalardaki saygısızlıklar da ekstrası.
Ödediğim 45.320 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini veya ürünlerimin eksiksiz ve hasarsız şekilde ivedilikle gönderilmesini, ayrıca yaşattıkları mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ürünlerim hiç gönderilmedi, ödemiş olduğum 45.320 TL iade edilmedi ve firma ile iletişim kurmaya çalıştığımda yanıt alamadım, sürekli bahaneler ortaya atıldı ve sorunum hâlâ çözülmedi.
