MSI RTX4060 Ekran Kartım 9 Ayda Arızalandı, Garanti Dışı Bırakıldı

24.09.2024 tarihinde itopya.com üzerinden satın aldığım MSI RTX4060 ekran kartım, yaklaşık 9 ay sonra görüntü vermemeye başladı. Ürünü Acıbadem'deki müşteri hizmetlerine götürdüm ve yapılan ilk incelemede ekran kartının çalışmadığı, servise gönderilmesi gerektiği belirtildi. Servis tarafından yapılan incelemede, ekran kartında oksitlenme olduğu ve bu nedenle garanti dışı kaldığı, değişim için ise 415 dolar ücret talep edildiği bildirildi. Ancak bilgisayarımın diğer hiçbir parçasında oksitlenme yok ve araştırmalarım sonucunda ekran kartındaki alüminyum soğutucuların kendi kendine nem yapmasından dolayı bu oksitlenmenin oluşabileceğini öğrendim. Ürünü sadece 9 ay önce almış olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak ve garanti kapsamı dışında tutulmak beni mağdur etti. Sipariş numaram: 240921133938106161.

Ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.