to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka Solo fırınımın dijital ekranı 19 Şubat 2026 tarihinde yanıp sönmeye başlayınca, internetten Google araması yaparak yetkili servis olduğunu düşündüğüm bir numarayı aradım. Telefonda bana 700 TL’ye servis hizmeti vereceklerini söyleyip randevu oluşturdular.
Gelen kişiler fırına yüzeysel olarak baktıktan sonra, fırının hafıza kartının yandığını, bunun değişmesi gerektiğini ve bu işlem için 20.400 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Bu tutar neredeyse yeni bir fırın fiyatına yaklaştığı için durumdan şüphelendim; ancak buna rağmen 700 TL servis ücreti talep edip, herhangi bir fiş, fatura veya servis formu vermeden parayı aldılar.
Daha sonra Bosch çağrı merkezini aradığımda, bu kişileri kendilerinin yönlendirmediğini, kayıtlarında böyle bir servis bulunmadığını ve resmi yetkili servis olmadıklarını öğrendim. Çağrı merkezinin yönlendirmesiyle basit bir resetleme işlemi yaparak fırınım düzeldi. Yani aslında ciddi bir arıza olmadığı halde, resmi Bosch servisi gibi davranan bu kişiler benden 700 TL alıp ayrıca 20 bin TL’nin üzerinde bir ücret talep etmiş oldular.
Ben hem ödediğim 700 TL’nin iadesini istiyorum, hem de Bosch’un marka ismi kullanılarak yapılan bu tür sahte servis ve hile faaliyetleriyle ilgili gerekli denetim ve hukuki süreçlerin başlatılmasını talep ediyorum. İnsanların bu şekilde mağdur edilmemesi için, Bosch’un daha görünür ve net bir şekilde resmi servis kanallarını öne çıkarmasını ve bu tarz sahte servis numaralarıyla ilgili gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Bosch Çanakkale Servis Foni şubesine Bosch marka fırınımı tamir için teslim ettim. Ürünü evimden gelip aldılar, ancak hiçbir onarım yapılmadan benden 7.000 TL ücret aldılar ve paramı geri iade etmiyorlar. Yaklaşık bir haftadır bu sorun çözülmedi. Ayrıca yaklaşık bir aydır Bosch müşteri hizmetleriyle...
16.05.2024 tarihinde Bosch servisini arayarak yetkili servis olup olmadıklarını sordum, 'evet' yanıtını aldım. Aynı gün kayıt açarak eve gelen iki kişi, elektrik akımından kaynaklandığını belirterek ankastre fırınımı aldılar ve 11.350 TL fiyat talep ettiler. Elektrik firmasından bu parayı alabileceğ...
14 Kasım Cuma günü Bosch marka kombim arızalandığı için internette bulduğum, yetkili gibi görünen özel bir servis numarasını aradım. Aynı gün akşam 19.30 civarında eve gelen kişiler, kombinin anakartının yandığını, değişmesi gerektiğini söyleyerek 11.893 TL ana kart bedeli ve 2.000 TL değişim ücreti...
Hedef Teknik Servis adlı firma, 444 18 20 numarasıyla Bosch yetkili servisi gibi davranarak insanları yanıltıyor. Ne yazık ki biz de bu hataya düştük ve paramızı kaybettik. Bu şikayeti, başkalarının da benzer bir durum yaşamaması için yazıyorum. Bosch marka buzdolabımızın üst kısmı soğutmuyordu. Go...
Bosch buzdolabımda soğutma sorunu yaşandığı için Google'da "Bosch" araması yaptığımda en üstte çıkan 444 70 25 numaralı firmayı, Bosch Yetkili Servisi sanarak aradım. 600 TL karşılığında keşif için gelen teknik servis, gaz değişimi ve temizlik işlemleriyle sorunun çözüleceğini söyledi. Güvenerek ona...
Yorumlar