to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch buzdolabımda soğutma sorunu yaşandığı için Google'da "Bosch" araması yaptığımda en üstte çıkan 444 70 25 numaralı firmayı, Bosch Yetkili Servisi sanarak aradım. 600 TL karşılığında keşif için gelen teknik servis, gaz değişimi ve temizlik işlemleriyle sorunun çözüleceğini söyledi. Güvenerek onayladım ve 13.200 TL karşılığında bu işlemleri yaptılar.
Ancak, yapılan işlemlerden sadece 2 gün sonra aynı sorun tekrar etti. Defalarca aramama rağmen 26 Eylül'e kadar servis gelmedi. 26 Eylül'de gelen ekip, tekrar gaz dolumu yapılması gerektiğini söyleyip ayrıldı. 29 Eylül'e kadar sürekli aramama rağmen "yarın geleceğiz" diyerek oyalandım. Son olarak 29 Eylül'de teknik servisten telefonda arayan biri, ana kart ile ilgili herhangi bir kontrol yapmamış ve geldiğinde böyle bir şey söylememiş olmasına rağmen, 10.000 TL karşılığında ana kart değişimi gerektiğini söyledi.
Tüm ödemeleri kredi kartı ile yaptım ve işlemlere dair fatura da verildi. Ancak hem yapılan işlemler sorunu çözmedi hem de sürekli oyalandım. Bu nedenle, firmanın işin ehli olmadığını, taşeron servislere yönlendirme yaptığını (burada mağduriyet yaşatan firma da İstanbul/Bahçelievler'de görünen Alp Teknik firması) düşünüyorum. İstanbul Maltepe'de gerçekleşen bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Hem 4447025 hem de yönlendirdikleri taşeron servis Alp Teknik ile çözüme ulaşamayacağımı anladığım için süreci Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım.
Bosch Yetkili Servis diye internet araması yaptığımda '0850 303 1298' numara karşıma çıktı. 11.03.2025 tarihinde Telefon numarasını aradım. Bosch servisi olarak açtılar. Arıza kaydı oluşturdular. Ertesi gün geldiler. Servisteki gelen arkadaşlara, üzerinde 'Bosch' firmasının amblemini görmeyince 'Siz...
Bosch yetkili servisi olarak aradım; Google'da reklamla ilk sırada bu firma çıkıyor. Ancak özel bir servis olduklarını sonradan anladım. Buzdolabı tamiri için 12.900₺ parça parası verdim. 24 saat buzdolabını açma dediler. 26 saat geçtikten sonra açtım, baktım değişen bir şey yoktu. Tekrar aradım, ge...
Bosch marka buzdolabımızda arıza olduğunda internetten arama yaptım ve karşıma Alper teknik servis numarası karşıma çıktı aradım geldiler. Servis ücreti 250 TL ve parça değişimi olarak da 6000 TL istediler. Mecburen kabul ettim ve tamir ettirdim fakat aradan on beş gün geçti buzdolabı aynı arızayı y...
Yorumlar