Hoover Çamaşır Makinesi Rulman Arızası İçin Uzun Süre Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Hoover marka kurutmalı çamaşır makinem için rulman arızası nedeniyle Esenyurt’taki Servis World servisine geçen salı günü başvurdum. Makine 14.09.2026 tarihli servis formu ile teslim alındı ve rulman değişimi yapılacağı söylendi. O günden bu yana 10 gün geçmesine rağmen ne makinem teslim edildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi.

Servisi aradığımda da net bir teslim tarihi ve onarımın hangi aşamada olduğuna dair açıklayıcı bir bilgilendirme alamıyorum. Evde çamaşır makinesiz kaldım ve bu kadar uzun süre makinemin bekletilmesi, üzerine bir de bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.

Makinemin onarımının vakit kaybetmeden tamamlanarak eksiksiz ve çalışır durumda derhal adresime teslim edilmesini, eğer onarım tamamlanamıyorsa da bununla ilgili açık ve net bir açıklama ve kesin bir tarih verilmesini talep ediyorum.