to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Makinesi Rulman Arızası İçin Uzun Süre Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Hoover marka kurutmalı çamaşır makinem için rulman arızası nedeniyle Esenyurt’taki Servis World servisine geçen salı günü başvurdum. Makine 14.09.2026 tarihli servis formu ile teslim alındı ve rulman değişimi yapılacağı söylendi. O günden bu yana 10 gün geçmesine rağmen ne makinem teslim edildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi.
Servisi aradığımda da net bir teslim tarihi ve onarımın hangi aşamada olduğuna dair açıklayıcı bir bilgilendirme alamıyorum. Evde çamaşır makinesiz kaldım ve bu kadar uzun süre makinemin bekletilmesi, üzerine bir de bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.
Makinemin onarımının vakit kaybetmeden tamamlanarak eksiksiz ve çalışır durumda derhal adresime teslim edilmesini, eğer onarım tamamlanamıyorsa da bununla ilgili açık ve net bir açıklama ve kesin bir tarih verilmesini talep ediyorum.
Selam
Merhaba sorunum çözülmedi kazanın içi gotograftaki gibi geldi ve seevisten buradaki şikayetini kaldır gibi emrivaki yapıldı
Servis World beni aradı ve şikayetimi silmememi söyledi, kaba ve saba bir tavırla iletişimi kestim. Makinemin tamir maliyeti artmış, tekrar vermek istemiyorum ve yarın konuşup nasıl çözümler bulabileceğimizi göreceğim. Markanın tavırları ve iletişimi beni çok rahatsız etti, kötü bir deneyim yaşadım.
