to read complaints and reviews, or file yours.Motor Arızası Ve Uzayan Garanti Süreci
Afyon Damar Elektronik’ten aldığım Hoover marka kurutma makinemde 28.04.2026 tarihinde motor arızası oluştu ve cihaz o günden beri tamamen kullanılamaz durumda. Yetkili servise başvurdum, motor arızası olduğu tespit edildi ve motorun garanti kapsamında değişeceği söylendi.
Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen herhangi bir onarım yapılmadı, net bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Dün tekrar görüştüğümde de sadece beklemem istendi, net bir tarih verilmedi. Evde kurutma makinesini hiç kullanamıyor olmam günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Ürünün garanti kapsamında gerekli parçalarının bir an önce temin edilerek motor arızasının giderilmesini ve kurutma makinesinin sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Servis geldi eve cuma günü servis daha önce geldiğinde motor arızalı değişecek demişti ve geldiklerinde motor değil kondastör diye bir malzeme getirmişler bunu takınca olacak dendi ve taktılar çalışmadı ve makineyi alıp götürdüler motor değişecek diye ve salı günü getireceğiz denildi şimdi salı oldu arıyorum hala motor bekliyoruz motor gelince tamir edeceğiz dendi 15 gün oldu hala bir gelişme yok
