Serve Deep 0.7 Kalemde Metal Çatlama Ve Mekanizma Sorunu

Serve Deep 0.7 Japan uçlu kalemi 25.10.2025 tarihinde Aydın Bamboo Akın Kırtasiye’den satın aldım. Kalemi kullanırken metal kısmında çatlama oluştu. Sorunu çözmek için çakmakla ısıttım ancak bu sefer kalem eridi ve yay mekanizması da zamanla işlevini kaybetmeye başladı. Benzer sorunları arkadaşlarım da yaşadı. Ürünün faturası elimde yok ve garanti kapsamında değil. Sorunun çözümü için teknik destek talep ediyorum.