Aldığım Kalemin Gövdesinde Çatlaklar Ve Sararma Sorunu
Merhaba, yaklaşık 1 hafta önce almış olduğum Serve Deep 0.7 uçlu kalem hem gövdesinde mikro çatlaklarla sürekli ayrılıyor hem de yazmamı zorlaştırıyor. Ayrıca plastik tutuş kısmı çok fazla sararmış durumda. Gövdesinin ve plastik kısmının değiştirilmesini ya da ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle yaşadığınız deneyim için çok üzgünüz. Serve olarak, tüm ürünlerimiz satışa sunulmadan önce kalite kontrolden geçtiğini bildirmek isteriz. Kaleminizin detaylı incelenebilmesi ve en doğru çözümün sağlanabilmesi için sizi arayacağız. Müşteri memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Gerekli kontrollerin ardından ürününüzle ilgili değişim ya da çözüm sürecini en kısa sürede başlatacağımızı bildirmek isteriz.















