to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz 2025 tarihinde Balıkesir Burhaniye’de bulunan Sertel İletişim’den iPhone se model ikinci el bir telefon satın aldım. Mağaza sahibi, ısrarla önerdiği bu telefonu üç kez reddetmeme rağmen, “Alın, biraz kullanınca beğeneceksiniz. Beğenmezseniz getirip iade edebilirsiniz” diyerek beni ikna etti. Satın alma işlemini nakit olarak ve 7.500 TL ödeyerek gerçekleştirdim.
Telefonu yalnızca iki gün kullandıktan sonra, replika batarya ve düşük performans gibi ciddi sorunlar yaşadım. 31 Temmuz’da mağazaya iade talebimi ilettim. Ancak mağaza sahibi, telefonu 7.500 TL’ye satmasına rağmen yalnızca 5.500 TL’ye geri alabileceğini söyledi. Satış sırasında böyle bir şarttan hiç bahsetmemişti ve defalarca satın aldığım fiyata iade almasını rica etmeme rağmen bu talebimi kabul etmedi. Ayrıca WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara hiçbir şekilde yanıt vermedi ve “süreli mesajlar” özelliğini açarak gönderdiğim mesajların kaybolmasını sağladı.
Tüm görüşmelerimiz sözlü ve WhatsApp üzerinden gerçekleşti, herhangi bir fatura veya garanti belgesi verilmedi. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de başkalarının benzer şekilde mağdur olmasının önüne geçilmesini istiyorum. Satın aldığım telefonun, bana verilen söz doğrultusunda, ödediğim tutar üzerinden iade alınmasını talep ediyorum.
11.08.2025 tarihinde Artvin’deki Ensariletişim’den WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 7.000 TL banka havalesiyle iPhone 11 satın aldım. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık yarım saat sonra bana 4.900 TL tutarında 'BTK ücreti' ödemem gerektiği bildirildi. Böyle bir ek ücretten alışveriş öncesinde hiç bahsed...
05.08.2025 tarihinde GET Mobile firmasıyla ortaklığı bulunan The Mobile firmasının İstanbul Bağcılar Sancaktepe şubesinden ikinci el iPhone 13 Pro Max cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında bana ekran ve pil değişimi yapıldığı, bu değişimlerin tamamen orijinal parçalarla gerçekleştirildiği v...
5 Ağustos akşamı saat 17:05’te Trendyol üzerinden yenilegelsin mağazasından sipariş ettiğim #10399080395 numaralı yenilenmiş iPhone 11 128 GB beyaz telefonu teslim aldım. Kutuda herhangi bir hasar yoktu. Ancak telefonu açtığımda, yan sanayi batarya takıldığına dair uyarı aldım ve batarya sıfır sarı ...
22 Eylül 2025 sabahı saat 10:00'da, Ensar İletişim üzerinden iPhone 15 almak amacıyla 12.000 TL’yi IBAN yoluyla gönderdim. Ancak ödemenin ardından tarafıma herhangi bir telefon gönderilmedi ve firma yetkililerine ulaşmaya çalıştığımda telefonlarıma cevap verilmedi. WhatsApp üzerinden attığım mesajla...
Trendyol üzerinden Apple Watch se 3 modelini 16 Ekim’de 13.890 TL kredi kartı ile satın aldım. Ürün 17 Ekim’de elime ulaştı. Eşim tarafından hediye olarak alınmıştı, ancak ben Apple istemediğim için ürünü hiç açmadan, geldiği gün iade etmek istedim. Ürünü teslim aldığım adres: Merkez Mahallesi Kaan ...
Yorumlar