to read complaints and reviews, or file yours. 
05.08.2025 tarihinde GET Mobile firmasıyla ortaklığı bulunan The Mobile firmasının İstanbul Bağcılar Sancaktepe şubesinden ikinci el iPhone 13 Pro Max cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında bana ekran ve pil değişimi yapıldığı, bu değişimlerin tamamen orijinal parçalarla gerçekleştirildiği ve cihazda hiçbir sorun yaşamayacağım söylendi. Ayrıca, dükkan tarafından 1 yıl garanti verildi.
Ancak yaklaşık 1 ay sonra pil sağlığının %100’den %90’a çok hızlı bir şekilde düştüğünü fark ettim. Konuyla ilgili araştırma yaptım ve yetkili servislere danıştım. Aldığım bilgilere göre, orijinal pillerde bu kadar hızlı bir pil sağlığı düşüşü yaşanmıyor; bu durumun yan sanayi veya orijinal olmayan pillerde görüldüğü belirtildi. Ayrıca, danıştığım teknik servis ekranın orijinal olmadığını, telefonun arka kapağının başka bir cihaza ait olduğunu ve mikrofon kısmında da hasar olduğunu tespit etti.
20.09.2025 tarihinde tekrar mağazaya giderek durumu anlattım. Satış personeli bana hak verdi ancak “Tüketici Hakları'na git, iade alamayız, yapacak bir şey yok” diyerek ilgisiz ve umursamaz bir tavır sergiledi. Satıcıya iade talebimi ilettiğimde ise kabul etmediler ve hakkımı tüketici heyetinde aramamı söylediler.
48.500 TL ödeyerek satın aldığım cihazda, orijinal parça vaadi yerine getirilmemiştir ve mağduriyetim giderilmemiştir. Gereğinin yapılmasını, ücretimin iade edilmesini ve bu şekilde müşteriyi yanıltan işletmeye gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Mf Mobile Store adlı mağazadan sıfır ürün olduğu belirtilerek iPhone 13 Pro Max satın aldım. Ayrıca daha önce sahip olduğum, ancak kapanmış olan başka bir iPhone 13 cihazımı da bana 5.000 TL değer biçerek aldılar. Yeni aldığım cihazın fiyatı 30.000 TL olarak belirtilmişti fakat bana 20.000 TL’ye sat...
Bir firmadan yaklaşık 20 gün önce iPhone 13 Pro Max ve iPhone 11 telefon aldım. Her iki telefonda da problemler çıktı. Firma ile görüşüp durumu anlattım hatta sorunun düzeltilmesi için telefonları kargo ile yeniden gönderdim ödemesi bana ait şekilde. Daha sonra telefonlar yapıldı diye bana geri gönd...
Mobilfon firmasından yenilenmiş garantili adı altında iPhone 13 marka model telefon siparişi verdi. İnternet sitesinde ürünle alakalı bilgiler mükemmel olduğu bataryanın %100 olduğu gibi detayları vardı. Ürünün satış fiyatı 32999 TL yalnız ben kredi kartına vade farklı taksitli sipariş ile 41163 TL'...
Gaziantep Söylemez Pasajı'nda bulunan bu mağazadan iki tane 'sıfır' diye iPhone 14 Pro Max ürünü aldık. Kutu içerisinde sim kartı çıkarmak için iğne bulunmuyordu ve kutuların üzerindeki model numarası ile içindeki telefonların model numaraları da uyuşmuyordu. Arayıp sorduğumda, 'Bu durum imalatta ol...
Ekim 2024’te Getmobil’den iPhone 13 Mini satın aldım. Cihazı alırken bana herhangi bir sorun olmadığı, ürünün sorunsuz ve sağlam olduğu belirtildi. Ancak 2025 Ocak ayından itibaren telefonumda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonum sürekli olarak kapanıyor, arama yapmıyor ve kapatıp açınca şarj...
Yorumlar