to read complaints and reviews, or file yours. 
Sincan Serlux’ta lazer epilasyon için uzun süredir randevulara gidiyorum ve ödemeyi de en başta toplu şekilde yapmıştım. Bu zamana kadar tüm randevulara vaktinde gittim, hatta çoğu zaman başkaları geç kaldığı için içeride bekletildim, buna rağmen sesimi çıkarmadım.
Geçen ay randevu için yine yazdıkları saatte gittim, bu kez 'Randevunuz yok' denilerek geri çevrildim. Her zamanki gibi ben bekletilirken, bu sefer hiçbir çözüm sunulmadan gönderildim. Bugün, 22 Kasım Cumartesi günü ise trafikten dolayı randevu saatine sadece 10 dakika geç kaldım ve bu defa da 'Geç kaldınız' diyerek beni içeri almadılar, üstüne bir de terslendim. Daha önce başkaları için bizi bekleten çalışanlar, bu kez ilk kez geç kaldığımda aynı anlayışı bana göstermediler.
Ayrıca neredeyse her ay çalışanların değişmesi ve işlerin savsaklanması, 'Keşke buraya gelmeseydim' dedirtecek kadar güvensizlik oluşturuyor. Hem ödemenin baştan tamamını yapmış bir müşteri olarak hem de randevulara düzenli şekilde uyan biri olarak bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.
Çalışanların tutumu ve randevu düzeni konusunda acilen gerekli uyarıların ve düzenlemelerin yapılmasını, müşteriyi mağdur etmeyen, işini ciddiye alan personelle hizmet verilmesini talep ediyorum.
Serlux Beauty Lounge’da yaklaşık 4-5 aydır tüm vücut lazer epilasyon hizmeti alıyorum. İlk günden beri sürekli personel değişikliği yaşanıyor ve gelen personellerin iş bilgisi yetersiz olduğu için her seferinde problem yaşıyorum. Ayrıca Sincan şubesinde işlem yaptırırken Etimesgut şubesi arayıp rand...
20 Eylül tarihinde Pendik şubesinde lazer epilasyon hizmeti için randevum vardı. Her gittiğimde, randevulu sistem olmasına rağmen 1-1,5 saat bekletiliyorum. 12.30’daki randevuma 12.20’de gelmeme rağmen, 13.25’e kadar hala alınmadım ve benden sonra gelen 12.45 seansındaki kişiler hizmet almaya başlad...
Yaklaşık 2 yıldan uzun süredir Sincan Prenses Beauty Lounge’da lazer epilasyon ve cilt bakımı hizmeti alıyorum. Her randevumda, saatimde gitmeme rağmen en az 1 saat bekletiliyorum. Bu durumu defalarca çalışanlara ve yöneticilere ilettim, ancak sürekli eleman eksikliği gibi gerekçelerle geçiştirildim...
Mona Lisa Güzellik Sincan şubesinden tüm vücut lazer epilasyon hizmeti almak için geçen sene eylül ayında peşin ödeme yaparak seanslara başladım. On seans süreceği ve yüzde 99 bitirme garantisi verildiği söylenmişti. Ancak bugüne kadar sadece 5 seans alabildim ve seanslarım hâlâ tamamlanmadı. Randev...
Bugün, 10 Şubat Cumartesi günü saat 10.15'te tüm vücut epilasyonu ve saat 11.00'da lenf drenaj pasifi ve G5 için randevu aldım. Hafta içi sürekli ödeme almak için aradıkları sırada bu randevuyu belirledim. Cumartesi günü saat 10.22'de orada bulundum ve beni 40 dakika beklettiler. Saat 11.30'da bir y...
Yorumlar