to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Arabası Oturma Kısmı Kalmıyor Değişim Talebi
Serkan AVM’den aldığım bebek arabasında, ürünü ilk aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Bebeği koyduğumuz oturma kısmı tam olarak kalkmıyor ve bu nedenle ürünü rahat ve güvenli şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım bu problem üzerine mağazaya başvurduğumda, konuyla ilgili sizinle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak ürün daha en başından beri bu şekilde sorunlu olduğu için, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.
Bu nedenle, bebek arabasının yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Serkan AVM Ltd. Şti.’den aldığım bebek arabasının kalitesinden hiç memnun kalmadım. Ürünün özellikle bebeği yatırdığım kısmı tam olarak kalkmıyor ve düzgün çalışmıyor, bu nedenle güvenle kullanamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır bu sorunla uğraşıyorum.
Yaşadığım problem üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, çözüm için benim Şikayetvar üzerinden süreci başlatmam gerektiği söylendi. Ürünü bu haliyle kullanmak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için bebek arabasının ücretinin iadesini talep ediyorum.
Bu konuda en kısa sürede dönüş yapılarak para iademin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Ürün iadesi istiyorum ve yanıt alamıyoruz
