Seraymatbaapromosyon Mağdur Edildim ve Muhatap Bulamıyorum

Instagram üzerinden “Seray Matbaa Promosyon” adlı reklamcıyla kartvizit baskısı için anlaştım. Süreç boyunca, özellikle de ödemeyi yapana kadar gayet ilgili ve anlayışlı davrandılar. Kartvizitlerin lacivert kağıda basılacağını özellikle konuşmamıza rağmen, ürünler elime ulaştığında siyah kağıda basılmış olduğunu gördüm.

Durumu kendilerine ilettiğimde, bariz şekilde siyah olan renge rağmen ısrarla bunun lacivert olduğunu söyleyerek beni adeta aklımla dalga geçer gibi yanıtladılar ve sonrasında bir daha dönüş yapmadılar. 1400 TL’yi havale ile ödedim, elimde hem dekont hem de yazışma ekran görüntüleri mevcut. Instagram üzerinden gönderilerine durumla ilgili yorum yaptığımda ise yorumumu anında kaldırıyorlar.

Ben bu süreçte mağdur edildim ve muhatap bulamıyorum. Ücretimin iadesi ya da kartvizitlerin anlaştığımız şekilde, doğru renkte yeniden basılarak mağduriyetimin giderilmesini, kısacası bu hatalı işin telafisi için herhangi bir şekilde yardımcı olunmasını talep ediyorum.