Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Seramiksan Klozet Kapağı Vidalarındaki Kalitesiz Malzeme Paslanarak Şişti Parça Temini Bekleniyor

Seramiksan Klozet Kapağı Vidalarındaki Kalitesiz Malzeme Paslanarak Şişti Parça Temini Bekleniyor
Seramiksan Klozet Kapağı Vidalarındaki Kalitesiz Malzeme Paslanarak Şişti Parça Temini Bekleniyor
profile
05 Nisan 10:49
22
Eren'in Teşekkür Mesajı
“Öncelikle şikayetvar.com platformuna ve ekibine teşekkür ederim. Seramiksan hemen talebimle ilgilenerek çözüme kavuşturdular. İlgileri için çok teşekkür ederim.”

Seramiksan marka klozetimin kapağını tutan vidaların yatak kısmı sarı pirinç malzeme kullanılmadığı için zamanla klozet üzerinde paslanıp şişti ve yerinden çıkmaz hale geldi. Vidaları sökmeye çalışırken bir tanesi yerinden çıkarken seramiğe zarar verdi.

Klozet kapağı ve diğer parçalar sapasağlam olmasına rağmen sadece bu vidalar yüzünden tüm kapağı değiştirmek zorunda kalmak istemiyorum. Yedek parça konusunda bu kadar sıkıntı yaşanması ve bu detayın düşünülmemiş olması Seramiksan gibi bir markaya yakışmıyor.

Ürünü Ankara Sincan’daki şubeden almıştım. Mağduriyetimin giderilmesini, klozet kapağı vidaları için uygun yedek parçaların temin edilmesini ve gerekiyorsa seramikte oluşan zararın da incelenerek çözülmesini talep ediyorum.

seramiksan-klozet-kapagi-vidalarindaki-kalitesiz-malzeme-paslanarak-sisti-parca-temini-bekleniyor-2.jpg
06 Nisan 08:09 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak en kısa zamanda sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Seramiksan Turgutlu Seramik San. ve Tic. A.Ş.

Eren
Eren
06 Nisan 13:49

Firma talebime ilişkin iletime geçti. İlgilendiler sağ olsunlar. Konuya ilişkin yardımlarından dolayı öncelikle Murat Beye ve Seramiksan'a teşekkür ederim.

Eren
Eren
07 Nisan 19:13

Öncelikle şikayetvar.com platformuna ve ekibine teşekkür ederim. Seramiksan hemen talebimle ilgilenerek çözüme kavuşturdular. İlgileri için çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seramiksan Klozet Kapağı Vidaları Paslanma Sorunu Ve Yedek Parça Eksikliği

profile
15 Mart 2025 15:15
1.218
Seramiksan Klozet Kapağı Vidaları Paslanma Sorunu Ve Yedek Parça Eksikliği
Seramiksan Klozet Kapağı Vidaları Paslanma Sorunu Ve Yedek Parça Eksikliği
Seramiksan Klozet Kapağı Vidaları Paslanma Sorunu Ve Yedek Parça Eksikliği
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Şubat 2025 16:07
1.079
"Müşterisine bu kadar değer veren firma ilk defa karşılaştım gerçekten çok ilgilendiler. Ürünü hemen kargo yapıp gönderildiler teşekkür ederim. Bundan sonraki alışverişlerimde tercih edeceğim tek marka yalnızca satış yapmak değil satış sonrası müşteri hizmeti de çok önemli bence bunu başarabilmişler tebrik eder iyi çalışmalar dilerim."
Seramiksan Klozet Kapağı Vidası Bulunamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Seramiksan Klozet Kapağı Vidası Bulunamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Seramiksan Klozet Kapağı Vidası Bulunamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Seramiksan Klozet Kapağı Vidası Bulunamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
+2
Benzer Şikayet Yaz