Seramiksan Klozet Kapak Vidalarının Temin Edilememesi

Seramiksan marka geçmeli, yavaş kapanan klozet kapağımın vidalarını yaklaşık 2–3 aydır hiçbir şekilde temin edemiyorum. Ürünü ben satın almadım, evi aldığımda klozet bu şekilde takılıydı, ancak zaman içinde vidalar kayboldu ve şu an kapağı sabitleyemiyorum.

Bu süreçte Seramiksan ile iletişime geçmeme rağmen klozet kapak vidası temin edilemedi. Yedek parça gibi son derece basit ve olmasının gerektiğini düşündüğüm bir ürün için bu kadar zorlanmak beni gerçekten mağdur ediyor.

Seramiksan’dan, geçmeli yavaş kapanan bu modele uygun klozet kapak vidasının tarafıma temin edilmesini ve bu konuda gerekli bilgilendirme ve yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.