to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Mont Gönderimi Ve Hızlı İade Talebi
11.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden siyah, su geçirmez ve eksi 10 dereceye dayanıklı bir mont siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün askeri kamuflaj desenli ve oldukça ince bir mont olarak geldi, kesinlikle vaat edilen özelliklerde değil.
Ürün Aras Kargo ile 6351681458320 kargo takip numarasıyla tarafıma kapıda ödeme şeklinde teslim edildi. Paketin içinden ne fatura ne de iade için kullanabileceğim herhangi bir belge veya kod çıktı. Instagram üzerinden alışveriş yaptığım sayfanın tam adını da şu an bulamıyorum, ürünün üzerinde Ser Grup İstanbul yazıyor.
Yanıltıcı bir ürün gönderildiği için bu montu kesinlikle kullanmak istemiyorum ve ürünün tamamen iadesini talep ediyorum. Ücretimin de aynı şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum. İade sürecinin nasıl ve en kısa sürede sağlanacağı konusunda tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
