to read complaints and reviews, or file yours.Dynamic İletişim ve Reklam Yanlış Ürün Gönderimi ve İletişimsizlik Nedeniyle 2400 TL İade Talebi
Dynamic İletişim ve Reklam Hiz. Tic. Ltd. Şti isimli firmadan Instagram üzerinden 24.01.2026 tarihinde iki adet mont siparişi verdim. 2400 TL ödemeyi nakit olarak yaptım. Siparişim 27.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak gelen montlar, Instagram’da gördüğüm ve sipariş verdiğim modellerle kesinlikle uyuşmuyor.
Model olarak tamamen farklı ürünler gönderilmiş durumda. Kargo paketinin üzerinde ve mesajlarda firma bilgileri ve iletişim detayları yer almasına rağmen, hiçbir kanaldan firmaya ulaşamıyorum, telefonlar yanıtsız, mesajlarıma dönüş yapılmıyor. Ne ürün değişimi ne de bir çözüm için muhatap bulamıyorum.
Yanlış ürün gönderildiği ve firma ile hiçbir şekilde iletişim sağlayamadığım için, ödediğim 2400 TL’nin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyorum.
Merhabalar , Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri Ticaret Ltd. Şti. olarak yaşadığınız sorundan dolayı çok üzgünüz. İletişim numaralarına ulaşamadığınız ve destek alamadığınız için de ayrıca özür dileriz. Bu durumu hemen ilgili birimimize ileterek, hızlı bir çözüm planı oluşturacağız. Ürünün iadesi ya da değişimi konusundaki talebinizi en kısa sürede değerlendirecek ve sürecin nasıl ilerleyeceği hakkında sizi bilgilendireceğiz. Gerekli adımları atarken sizden sipariş numaranızı paylaşmanızı isteyebiliriz; bu bilgiyi paylaştığınızda işlemleri hızlandıracağız. Tekrar yaşadığınız rahatsızlık için özür diler, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ederiz.
Kadir bey merhaba , sizi arıyoruz fakat yanıt alamıyoruz . Şikayetinizin giderilmesi , memnuniyet ile sonuçlanmasını istemekteyiz . Dönüşünüzü bekliyor , durumu yakından takip ediyor olacağız . Teşekkürler
