Ser Grup Depolama Reklam Kargo Bilgileri Gizli, Telefonla Tehdit Ve Haksız Ücret Talebi

Instagram üzerinden “Anadolu kadınlar” benzeri bir isimle yayın yapan bir sayfadan panik atak için bitki çayı siparişi verdim. Kargo Aras Kargo ile geldi, paketin üzerinde Bahçekent Cep yazıyordu. Kargo paketinde herhangi bir firma adı, fatura veya düzgün bir gönderici bilgisi yoktu, sadece ser grup (Ana Depo) Gaziosmanpaşa/İstanbul adresi yazıyordu. Gelen ürünlerin üzerinde de Anatolia 26, Bigderm Collagen Coconut gibi birbirinden farklı isimler yer alıyordu, asıl firmanın hangisi olduğu belli değildi.

Mart ayından bu yana beni 0545 527 ** ** numaralı telefondan arıyorlar, arayan kişinin adının U** olduğu söyleniyor. Bu kişi ve yanındaki kişiler, bana hem sipariş verdiğim ürün dışında başka ürünleri zorla satmaya çalışıyor hem de “ürün 1700 TL ama 7000 TL öde, aklın başına gelsin” gibi ifadelerle tehditkar konuşmalar yapıyor. Düzenli vergisini ödeyen, her işini yasal yollardan halletmeye çalışan bir vatandaş olmama rağmen, sanki borçluymuşum gibi sürekli baskı kuruluyor. İcra ile tehdit ediyorlar, ödemeye zorlanıyorum ve telefonla konuşmayı sonlandırdığımda yeniden aramaya devam ediyorlar.

Kargoda fatura olmaması, firma bilgilerinin bilinçli şekilde gizlenmiş olması ve telefonla baskı ve tehdit yoluyla para istenmesi nedeniyle bu durumdan son derece rahatsızım ve şikayetçiyim. Bu numara ve ilgili kişiler tarafından artık hiçbir şekilde aranmak ve rahatsız edilmek istemiyorum. Ben bu alışveriş için ödeme yaptım, buna rağmen üzerimde baskı kurulmasını kabul etmiyorum. Ödemesini yaptığım tutarın tarafıma iade edilmesini, kişisel bilgilerimin ve telefon numaramın kullanılmasının tamamen durdurulmasını ve bu kişilerin gerekli şekilde tespit edilip haklarında işlem yapılmasını talep ediyorum.