to read complaints and reviews, or file yours.Ser Grup Depolama Reklam Engelleme Sonrası 700 TL İade Talebi
Instagram üzerinden ser grup Esenler adlı firmadan tespih siparişi verdim ve bu ürün için kredi kartımla 700 TL ödeme yaptım. Gönderilen tespihin kalitesiz olduğunu açıkça gördüm.
Ürünü iade etmek ve paramı geri almak için firma ile iletişime geçmek istedim ancak mesaj attığım anda hesap tarafından engellendim. Ne ürünle ilgili açıklama yapıldı ne de herhangi bir çözüm sunuldu.
Sahte ürün gönderilmesi ve sonrasında engellenmem nedeniyle ödediğim 700 TL’nin iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaşadığınız sorunu hızlı bir şekilde çözmek için hemen harekete geçiyoruz. İade işlemi, ödeme yaptığınız aynı yöntemle en kısa sürede (genellikle 3 iş günü içinde) tamamlanacaktır. İade süreciyle ilgili herhangi bir sorunuz olursa, bu platform üzerinden yanıtlamaktan memnuniyet duyarız. Bu tür bir hatanın tekrarlanmaması için iç süreçlerimizi gözden geçiriyor ve gerekli önlemleri alıyoruz. Sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, tekrar özür dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Aynı mağduriyeti bende yaşadım sitedeki tüm paylaşım vb silmişler