İlanı Yanıltıcı Seccade Açıklaması Ve İade Talebi

Facebook üzerinden Ser Grup adına kalpli iki adet seccade siparişi verdim. İlanlarda gösterilen ürünlerin toplam fiyatı 750 TL idi ve ben de ödememi kredi kartı ile 750 TL olarak yaptım. Ancak 12.03.2026 tarihinde elime ulaşan ürünler, sipariş verdiğim seccadelerle hiçbir şekilde uyuşmayan, piyasada yaklaşık 150 TL değerinde olabilecek kalitesiz seccadeler çıktı.

Siparişim 08.03.2026 tarihinde oluşturuldu, kargom 6397254349569 takip numarasıyla ve http://krg. La/KOGnI6 linki üzerinden “b016” kodu ile tarafıma gönderildi. Firma ile iletişime geçebilmem için herhangi bir telefon numarası veya açık bir iletişim kanalı bulunmadığı için doğrudan muhatap da bulamıyorum.

Hem ödediğim ücret ile gönderilen ürünün kalitesi ve içeriği arasında ciddi bir fark var, hem de bu durumun insanları yanıltmaya yönelik olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini veya ilanlardaki gibi gerçek ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde insanları alenen kandıran satıcılara karşı gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için yetkili mercilerin bu konuya önemle eğilmesini istiyorum.