to read complaints and reviews, or file yours. 
Ser Grup Depolama reklam çağrı merkezi üzerinden 03.04.2026 tarihinde Aras Kargo ile teslim edilen akü şarj ve lastik şişirme aleti bozuk ve kullanılmış halde elime ulaştı. Ürünü 5–6 saat boyunca şarj etmeme rağmen çalışmadı, herhangi bir tepki vermedi. Ayrıca gösterge panelinin üzerinde olması gereken koruyucu naylon yoktu ve panelde belirgin çizikler vardı. Bu nedenle ürünün bana sıfır ve sorunsuz olarak gönderilmediğini düşünüyorum.
Üründeki sorunları fark eder etmez firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak firmanın telefonları kesinlikle cevap vermiyor, bu yüzden ne değişim ne de iade süreci başlatabildim. Hem arızalı hem de kullanılmış olduğu izlenimi veren bir ürün gönderilmesi ve sonrasında hiçbir muhatap bulamamam beni mağdur etti.
Bu nedenle, bozuk gelen akü şarj ve lastik şişirme aletinin acilen ya sorunsuz, sıfır bir ürünle birebir değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Ser Grup isimli firmadan aynı makine içinde akü takviye, şarj ve hava şişirme aparatı olarak satılan ürünü sosyal medyada Facebook üzerinden sipariş verdim. Ancak kargodan paketi açtığımda, tarafıma sadece hava şişirme aparatı gönderildi, akü takviye ve şarj özellikleri olan kısım hiç yoktu. Ürünüm...
16.02.2026 tarihinde Ser Grup Depolama Reklam firmasından gelen ürünü Aras Kargo ile teslim aldım. Ürünü açtığımda paketinin daha önce açılmış olduğunu ve ürünün bozuk geldiğini gördüm. Ürün hem kullanılamaz durumdaydı hem de daha önce kullanılmış izlenimi veriyordu. Kargo takip numaram 63544142266...
15 Ekim’de Ser Grup Kağıthane şubesinden araç akü şarj aleti siparişi verdim. 17 Ekim’de teslim edilen paketten, sipariş ettiğim ürün yerine lastik şişirme pompası çıktı. Ürünün yanlış gönderildiğini fark edince, faturası da pakette bulunmadığı için sadece kargo üzerindeki barkod numarasını (9835497...
2 Kasım'da Instagram reklamları üzerinden Ser Grup ana depo adıyla araç akü takviye ve lastik şişirme pompası olarak tanıtılan üründen sipariş verdim. 4 Kasım'da 5738521223447 takip numaralı kargomu teslim aldım. Ancak paketin içinden sadece hava pompası çıktı; araç akü takviyesiyle ilgili hiçbir pa...
Hk Teknoloji Ser Grup’tan Facebook üzerinden oto çizik giderici ürün siparişi verdim. Ürün bugün, 14.20 sıralarında Aras Kargo görevlisi tarafından teslim edildi ancak kargoyu açtığımda ürünlerin patlak olduğunu ve içlerinin tamamen akmış halde olduğunu gördüm. Kutunun içi ve ürünler kullanılamayaca...
Yorumlar