Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yarım Dolmuş Eşantiyon Parfüm İçin Telafi Talebi

Yarım Dolmuş Eşantiyon Parfüm İçin Telafi Talebi
Zeynep
Zeynep
Sephora
19 Ocak 16:06458

18.01.2026 tarihinde Antalya 5m Migros’taki Sephora mağazasından toplam 7.840 TL’lik ilk alışverişimi yaptım. Bu alışverişe istinaden kasada bana bir adet eşantiyon parfüm verildi ancak ürün yarım doluydu.

Durumu mağaza personeline ilettiğimde ellerinde bu şekilde ürün olduğunu söyleyip başka bir çözüm sunmadılar. Yüklü bir tutarda ilk alışveriş yapmış olmama rağmen, eşantiyon ürünün bile bu şekilde verilmesi ve bunun normal gibi karşılanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle, yarım verilen eşantiyon parfümün uygun şekilde telafi edilmesini ve mağaza personelinin bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir yaklaşım sergilemesini rica ediyorum.

19 Ocak 17:16 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.

Zeynep
Zeynep
19 Ocak 20:07

Peki. Yeniköy Mahallesi, Fatih Sultan Mehmet Caddesi. No:117 kat:3 daire:7 Döşemealtı Antalya. Bu kötü hizmetin telafisini yapabilirseniz sevinirim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sephora Mağazasında Bilgisiz Personel Ve Hediye Ürünlerin Verilmemesi Mağaza Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

Sare
14 Ekim 2025 19:12901

Temmuz ayında Antalya 5m Migros AVM’deki Sephora mağazasında yaşadığım ve her ziyaretimde tekrar eden bir problemden dol...

Chanel Gabrielle Parfümün Kalıcılığı Ve Sephora'nın Geri Dönüş Yapmaması

Fatma
Fatma
Sephora
15 Ağustos 2025 12:113.014

7 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Antalya 5M Migros Sephora mağazasından Chanel Gabrielle parfüm satın aldım...

2 Destek1 Yorum

Stokta Görünen Ürünü Mağazadan Alamadım, Personel İlgisizdi

Selin
Selin
Sephora
25 Haziran 2025 13:561.666

24 Haziran 2025 tarihinde Antalya Terracity AVM’deki Sephora mağazasına, Sephora’nın resmi web sitesinde “bu mağazada st...

Sephora'da 9 Bin TL'lik Alışverişime Testersiz Kalınması Müşteriyi Üzdü

Nazmiye
Nazmiye
Sephora
5 Ocak 03:301.042

23 Aralık 2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Sephora mağazasından tam boy iki adet parfüm satın aldım ve yaklaşık 9...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora HudaBeauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora RareBeauty Highlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur

Öne ÇıkanKonular