to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2026 tarihinde Antalya 5m Migros’taki Sephora mağazasından toplam 7.840 TL’lik ilk alışverişimi yaptım. Bu alışverişe istinaden kasada bana bir adet eşantiyon parfüm verildi ancak ürün yarım doluydu.
Durumu mağaza personeline ilettiğimde ellerinde bu şekilde ürün olduğunu söyleyip başka bir çözüm sunmadılar. Yüklü bir tutarda ilk alışveriş yapmış olmama rağmen, eşantiyon ürünün bile bu şekilde verilmesi ve bunun normal gibi karşılanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle, yarım verilen eşantiyon parfümün uygun şekilde telafi edilmesini ve mağaza personelinin bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir yaklaşım sergilemesini rica ediyorum.
Temmuz ayında Antalya 5m Migros AVM’deki Sephora mağazasında yaşadığım ve her ziyaretimde tekrar eden bir problemden dolayı şikayetçiyim. Mağaza personelinin parfüm konusunda yeterli bilgiye sahip olmaması, yanlış bilgi vermesi ve ürünü zorla satmaya çalışmaları beni oldukça rahatsız etti. Ayrıca, a...
7 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Antalya 5M Migros Sephora mağazasından Chanel Gabrielle parfüm satın aldım. Ürünü iki kez denedim ve her seferinde koku kalıcılığı neredeyse hiç olmadı, kısa sürede tamamen kayboldu. Orijinal bir ürün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede kokunun etkisini...
24 Haziran 2025 tarihinde Antalya Terracity AVM’deki Sephora mağazasına, Sephora’nın resmi web sitesinde “bu mağazada stokta” olarak görünen bir ürünü almak üzere gittim. Ürünü sorduğumda satış temsilcileri hem ürünü tanımıyorlardı hem de hangi ürünlerin yeni çıktığından bihaberlerdi. Defalarca “bu ...
10.01.2026 tarihinde Marmara Park Sephora mağazasından yaklaşık 22.500 TL tutarında alışveriş yaptım ve yıllardır Sephora’dan alışveriş yapan, devamlı bir müşteriyim. Ancak bu mağazada aldığım hizmet, şimdiye kadar yaşadığım en kötü deneyimdi. Mağazada görevli personelin ürün bilgisi neredeyse yokt...
23 Aralık 2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Sephora mağazasından tam boy iki adet parfüm satın aldım ve yaklaşık 9 bin tl ödeme yaptım. Buna rağmen tarafıma bir tane bile tester veya deneme ürünü verilmedi. Özellikle tester rica ettiğimde de stokta kalmadığını ve veremeyeceklerini söylediler. ...
Yorumlar