Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yanlış Renk Ürün İadesi Kabul Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Bergen
Bergen
Sephora
24 Haziran 2025 00:08433
Bergen'in Teşekkür Mesajı
İlginiz ve desteğiniz için teşekkürler

Sephora Taksim mağazasından cumartesi günü nars concealer aldım. Eve gelip kullandığımda yanlış renk olduğunu fark ettim. İade etmek istiyorum ancak kullanılmış ürün saydıklarımı iade alamayacaklarını söylüyorlar. Kullanamayacağım ürüne 1.800 TL ücret ödedim

24 Haziran 2025 16:31 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz

Bergen
Bergen
26 Haziran 2025 13:42

Merhaba, taksimdeki şubenizin beni arayacağını belirttiniz ancak dönüş sağlamadılar.

Bergen
Bergen
1 Ağustos 2025 19:58

İlginiz ve desteğiniz için teşekkürler

2 Ağustos 2025 14:22

Merhaba Sephora'ya göstermiş olduğunuz ilgiden ötürü teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aldığım Nars Concealer Neredeyse Boş Ve Kullanılmış Gibiydi

Zeynep
Zeynep
Sephora
12 Eylül 2025 23:18185

11 Eylül'de Sephora'nın online mağazasından bir adet Nars Creamy Concealer sipariş ettim (Sipariş No: 8004640010). Ürün ...

Sephora Mağazasında Yanlış Ve Hasarlı Ürün Satışı İade Reddi Mağduriyeti

Zeynep
Zeynep
Sephora
14 Haziran 2025 17:161.375

Sephora Mağazasından Yanlış ve Hasarlı Ürün Satışı – İade Reddedildi ⸻ 05.06.2025 tarihinde Aqua Florya Sephora mağaz...

1

Yanlış Renk Kapatıcı Satışı Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Sahra
Sahra
Sephora
21 Temmuz 2025 21:14987

Zorlu AVM Sephora mağazasından nars markasına ait bir kapatıcı aldım. Makyaj alışverişi önceden pek yapmadığım için bir ...

1

Satış Temsilcisinin Yanlış Renk Önerisi Mağaza Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

Gizem
Gizem
Sephora
14 Temmuz 2025 17:43300

Zorlu Center Sephora mağazasından göz altı kapatıcısı almak istedim. Bir satış temsilcisi benimle ilgilendi ve Nars'ın c...

Satış Temsilcisinin Yanlış Renk Önerisi Mağaza Deneyimimi Olumsuz Etkiledi
Satış Temsilcisinin Yanlış Renk Önerisi Mağaza Deneyimimi Olumsuz Etkiledi
1

Akasya Sephora Mağazası Nars Ürünü Değişim Yapılmadı

Merve
Merve
Sephora
10 Ocak 2024 11:32657

Akasya Sephora mağazasından aldığım Nars marka Bronzer hatalı çıkmasına rağmen değişimi kabul etmediler. Ne kadar ikna e...

Akasya Sephora Mağazası Nars Ürünü Değişim Yapılmadı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora HudaBeauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora RareBeauty Highlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur