to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde Sephora'nın online mağazasından Natasha Denona - ı Need a Nude Palette isimli ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 8004704992). Siparişim yaklaşık bir hafta sonra, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Ancak ürünün bedeli olan 4.259,00 TL, aradan 10 gün geçmesine rağmen kredi kartıma iade edilmedi.
02/10/2025 tarihinde hem Sephora müşteri hizmetleriyle hem de bankamla iletişime geçtim. Ancak iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor ve sorunum çözülmüyor. Ürünün halen stokta görünmesine rağmen gerekçesiz iptal edilmesi ve sonrasında iade sürecinde bu kadar mağdur edilmem gerçekten şaşırtıcı.
Ücretimin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
10/08/2025 tarihinde Sephora’dan online alışveriş yaptım. Siparişim (Sipariş No: 8004554818) alındıktan yaklaşık 2 saat sonra herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Üstelik iptal edilen siparişimin 1.259,15 TL tutarındaki ödemesi tarafıma iade edilmedi. Para iadesi için müşteri hizmetleri...
Sephora online mağazasından 19/01/2024 tarihinde (sipariş no:8002548442) iki ürünü mağazadan teslim olacak şekilde sipariş ettim. Aynı gün kredi kartımdan iki ürün tutarı çekildi. Ertesi gün ürünlerden biri mağazada olmadığı gerekçesiyle iptal olup tek ürünün hazırlandığına dair mail geldi. 23/01/20...
Yorumlar