Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora'dan Aldığım Rujun Mekanizması Bozuldu!

21 Ocak 2025 09:57643

Sephora'nın internet sitesinden karne hediyesi olarak kızıma aldığım 2000 TL'lik rujun mekanizması bozuldu. E haliyle hediye olduğundan paket 2 gün sonra açıldı. Müşteri hizmetleri de 3 günü geçtiğinden değişim yapamayız demekte. Böyle bir saçmalık mı olur? 2000 TL verdiğim ürünün mekanizması nasıl bozulur? Ürünlerinizin arkasında durun.

Gelişme

23 Ocak 2025 16:42

Sephora'nın internet sitesinden karne hediyesi olarak kızıma aldığım 2000 TL'lik rujun mekanizması bozuldu. E haliyle hediye olduğundan paket 2 gün sonra açıldı. Müşteri hizmetleri de 3 günü geçtiğinden değişim yapamayız demekte. Böyle bir saçmalık mı olur? 2000 TL verdiğim ürünün mekanizması nasıl bozulur? Ürünlerinizin arkasında durun.

21 Ocak 2025 10:22 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Ancak bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye

Süleyman
21 Ocak 2025 10:23

Tekrar arar mısınız çok az çaldı

Süleyman
21 Ocak 2025 13:55

Aradık dediler 2 kere çaldı kapandı, herhalde aramak için arandı, tekrar aramalarını istiyorum ama yine ses yok

Süleyman
22 Ocak 2025 12:20

Sephora'nın internet sitesinden karne hediyesi olarak kızıma aldığım 2000 TL'lik rujun mekanizması bozuldu. E haliyle hediye olduğundan paket 2 gün sonra açıldı. Müşteri hizmetleri de 3 günü geçtiğinden değişim yapamayız demekte. Böyle bir saçmalık mı olur? 2000 TL verdiğim ürünün mekanizması nasıl bozulur? Ürünlerinizin arkasında durun.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sephora "Hediyedir Satılmaz" Ürünü Satıyor

12 Ocak 2024 17:29955

Sephora'dan ysl marka ruj aldım, ayrıca farklı ürünler de aldım. Ürünlerim geldiğinde ysl rujumun üzerinde 'hediyedir, s...

Sephora "Hediyedir Satılmaz" Ürünü Satıyor

Sephora 2 Farklı Mağduriyet

2 Nisan 2024 15:28931

1) Stoğu var görünen ürünün sonuncusunu aldım gittiğimde ürünün olmadığını söyleyip siparişimi iptal ettiler. Siparişim ...

Sephora 2 Farklı Mağduriyet
Sephora 2 Farklı Mağduriyet
Sephora 2 Farklı Mağduriyet

Kampanyalı Alınan Hasarlı Rujlar İçin Çözüm Sunulmadı, Mağduriyet Yaşadım

9 Ağustos 2025 15:48961

5 Ağustos’ta Sephora’dan Rare Beauty markasına ait iki farklı mat likit ruj aldım. Sipariş numaram: 8004537140. Ürünler ...

Kampanyalı Alınan Hasarlı Rujlar İçin Çözüm Sunulmadı, Mağduriyet Yaşadım
Kampanyalı Alınan Hasarlı Rujlar İçin Çözüm Sunulmadı, Mağduriyet Yaşadım
Kampanyalı Alınan Hasarlı Rujlar İçin Çözüm Sunulmadı, Mağduriyet Yaşadım

Yanıltıcı Ürün Bilgilendirmesi Ve Değişim Sorunu

8 Ocak 2025 18:102.532

Bugün İzmir Hilltown AVM'de bulunan Sephora'dan parfüm alışverişi yaptım. Coco Chanel 100 ml parfüm beğendim fakat eller...

Sephora Bozuk Ürün Ve İade Alınmaması

3 Ocak 2024 11:11943

Sephora.com.tr üzerinden aldığın Sephora marka makyaj paletinin rujları bozuk çok ağır les gibi kokmakta. Ancak maille k...

Sephora Bozuk Ürün Ve İade Alınmaması

Video Şikayetler

Taksim Sephora Çalışan Skandalı

Taksim SephoraÇalışan Skandalı

Profil fotoğrafı
Esra
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora HudaBeauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev

Öne ÇıkanKonular