to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora'dan sık alışveriş yapan biriyim ve her zaman tester ürün konusunda sorun yaşıyorum. Mağaza fark etmeksizin, yaklaşık 6-7 aydır hiçbir şekilde tester ürün alamadım. Hem mağazadan hem de online olarak birçok alışveriş yaptım fakat tester ürün hiç verilmedi. Şu anda ise puanlarımda sıkıntı yaşıyorum. Sürekli alışveriş yapmama rağmen hesabımdaki puan güncellenmiyor ve aynı şekilde kalıyor. Müşteri hizmetleri giriş-çıkış yapmamı söylüyor, yapıyorum ama değişen bir şey olmuyor. Arayın, söyleriz diyorlar; arıyorum fakat yine puanlarım artmıyor. Sabah sabah kafama takıldı, inceledim ve 20.000 puandan fazla eksiğim olduğunu fark ettim.
Sephora alışverişlerim puan olmuyor. 2 kere alışveriş yaptım biri mağaza biri online olmak üzere, ikisinde de puanım gelmedi. Online olan 2 ay önce elime geçmesine rağmen siparişiniz teslim edilecektir yazıyor. Mağazadan olan siparişim görünüyor 3600 puan gelmesi lazım ama gelmedi. Geri dönüş sağla...
Sephora'dan hem online hem de mağazadan yaptığım alışverişler olmasına rağmen ve bu alışverişleri son bir ay içinde yapmış olmama rağmen puanımın sıfır olarak görünmesi sorununu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp mesaj bıraktım ancak geri dönüş sağlanmadı. Bu konuyla ilgili olarak geri dönüş yap...
Merhaba, Sephora mağazasından ya da online olarak yaptığım hiçbir alışveriş kartıma puan olarak yüklenmiyor. Son 2 ayda neredeyse 20.000 puanım olması...
Merhaba, Sephora'dan yaptığım son birkaç alışveriş puanıma yansımadı. Aylar önceki haliyle duruyor. Mağazadan 2 defa alışveriş yaptım, mağaza alışverişlerimi teslim aldım. En son online sipariş verdim, ürünü henüz teslim almadım. Hatta alışverişin üstünden neredeyse 1 ay geçti geçti, ancak hâlâ puan...
Sephora'dan yaptığım son iki alışverişimde puanlar yüklenmedi. Mağazadan yaptığımda anında yüklenirdi, müşteri hizmetlerine de bir türlü iletişim sağl...
Yorumlar