to read complaints and reviews, or file yours.Sephora'da Saç Fırçası Değişim Sorunu: Hijyen Politikası Bilgilendirilmedi
Sephora'dan saç fırçası aldım. Sonrasında ürünü yanlış saç tipi aldığımı fark edip faturamla beraber aldığım mağazaya gittim fakat ürünümü almak istediğim diğer ürünle değişimini hijyen sebebiyle yapmadılar. Ürünü alırken bu konuyla ilgili hiçbir şekilde bildirilmediğim gibi faturada da bununla ilgili herhangi bir açıklayıcı metin bulunmamaktadır. Faturada yazan metne göre faturamla beraber 14 gün içerisinde değişim ve iade yapabileceğim yazmaktadır. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ya ürün değişimi ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum
Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmış bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmiş ve sorunu çözümlemiş bulunmaktayız. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye
Telefon ile arayan olmadı ve ayrıca sorunum çözülmedi
