Sephora Uygulamasında Adres Ekleyemiyor Ve Sipariş Veremiyorum!

Yaklaşık 3 haftadır Sephora uygulaması üzerinden kayıtlı adreslerimin hiçbirini kullanamıyor, yeni adres de ekleyemiyorum. Her seferinde 'wordings. Address_error_address2_special _chars' şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle asla sipariş veremiyorum. Sepete ürün ekleyebiliyorum fakat ödeme ve teslimat aşamasında adres kısmında tamamen takılıyorum.

Bu süreçte iki kez indirim fırsatını kaçırdım. Uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yükledim, farklı bir cihazdan denedim ancak sonuç değişmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat uygulama beni doğrudan web sitesine yönlendiriyor ve herhangi bir iletişim numarası veya e-posta bulamıyorum. Karşımda muhatap bulamamak da ayrıca mağduriyet yaratıyor.

Ankara Çankaya adresimi kullanmaya çalışıyorum. Teknik sorunun acilen çözülmesini, kaybettiğim indirimlerin telafi edilmesini ve doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim desteği sağlanmasını talep ediyorum.