to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora siparişimi teslim etmiyor. Altı gün önce aldığım ürün hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ne zaman teslim edileceğinin belli olmadığı söyleniyor. İptal etmek istediğimi söylediğimde 'iptal edemezsiniz' deniyor. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için başka bir yerden tekrar almak zorunda kaldım. Sephora'da yüz lira daha uygun fiyata almıştım. Durum gerçekten şaka gibi. Böyle bir firmaya yakışmayan bir durumla karşı karşıyayım. Beni zarara uğrattınız. Güvenilir bir firma olmadığınızı düşünüyorum, herkesin bilmesini istiyorum.
Sephora'dan bir ürün sipariş ettim fakat ardından bu ürünün istediğim ürün değil, farklı bir ürün olduğunu fark ettim. İptal etmek istedim ama iptal edilemiyormuş. Mutlaka gönderildikten sonra iade yapılması gerekiyormuş. Kargo geldiğinde teslim almadan kargoyu kabul etmedim. İade kabul edildiğinden...
Sephora'dan mağaza teslim olarak aldığım ürün, teslim saati verilip gelip alabilirsiniz denilmesine rağmen mağazaya gittiğimde ürün elimizde yok şu an ne zaman gelir bilmiyoruz tarzı bir yaklaşımla teslim edilmedi. Çalışanların üslupsuzluğu ve asla yardımcı olmaya çalışmalarından şikayetçiyim. Ayrıc...
Sephora'dan mağazadan teslim tek ürün aldım ve 2 saat içerisinde hazırlanacağı iletildiği için teslime gitmek üzere planımı o saate göre yaptım. Üzerinden 3 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazır değildi. Müşteri hizmetlerini aradım, tek ürün aldığımı, hazır olmasa da alıp alamayacağımı sordum, ...
9 Nisanda yani birkaç gün önce Sephora'dan online alışveriş yaptım. 959 TL tutarında bir ürün sipariş verdim. Bu sabah (yani 12 Nisan) Sephora müşteri hizmetlerini aradım (0850 288 35 35) ve siparişi iptal ettirmek istediğimi söyledim. "Siparişiniz hazırlanmış" diye gerekçe gösterilerek iptal isteği...
"Sephora'dan Aldığım Aynı Gün Teslimat Hizmeti Gerçekleşmedi " Sephora’dan 1 Mayıs tarihinde verdiğim sipariş için “aynı gün teslimat” hizmetini özellikle ekstra ücret ödeyerek satın aldım. Ancak ne söylendiği gibi 2 Mayıs'ta teslim edildi, ne de ertesi gün. Teslimat pazartesiye kaldı. Bu da aynı g...
Yorumlar