Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora Siparişimi Teslim Etmiyor

14 Mart 2024 11:08173

Sephora siparişimi teslim etmiyor. Altı gün önce aldığım ürün hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ne zaman teslim edileceğinin belli olmadığı söyleniyor. İptal etmek istediğimi söylediğimde 'iptal edemezsiniz' deniyor. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için başka bir yerden tekrar almak zorunda kaldım. Sephora'da yüz lira daha uygun fiyata almıştım. Durum gerçekten şaka gibi. Böyle bir firmaya yakışmayan bir durumla karşı karşıyayım. Beni zarara uğrattınız. Güvenilir bir firma olmadığınızı düşünüyorum, herkesin bilmesini istiyorum.

14 Mart 2024 12:28 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Ancak bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün ve Geciken İade Süreci

7 Ekim 2024 19:031.303

Sephora'dan bir ürün sipariş ettim fakat ardından bu ürünün istediğim ürün değil, farklı bir ürün olduğunu fark ettim. İ...

Sephora Ürün Teslim Etmeme

25 Nisan 2024 09:511.296

Sephora'dan mağaza teslim olarak aldığım ürün, teslim saati verilip gelip alabilirsiniz denilmesine rağmen mağazaya gitt...

Sephora'da Teslimat Krizi

12 Nisan 2025 14:581.059

Sephora'dan mağazadan teslim tek ürün aldım ve 2 saat içerisinde hazırlanacağı iletildiği için teslime gitmek üzere plan...

Sephora İptal İşlemi Yapmıyor

12 Nisan 2024 21:18740

9 Nisanda yani birkaç gün önce Sephora'dan online alışveriş yaptım. 959 TL tutarında bir ürün sipariş verdim. Bu sabah (...

Aynı Gün Teslimat Ücreti Alınıp Söz Verilen Hizmet Sağlanmadı

3 Mayıs 2025 10:09323

"Sephora'dan Aldığım Aynı Gün Teslimat Hizmeti Gerçekleşmedi " Sephora’dan 1 Mayıs tarihinde verdiğim sipariş için “ayn...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Zorlu Center Sephora Hayal Kırıklığı

Zorlu CenterSephora Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Semiha
Sephora'dan Alınan Asansörü Bozuk Ruj

Sephora'danAlınan Asansörü Bozuk Ruj

Profil fotoğrafı
Seval
Taksim Sephora Çalışan Skandalı

Taksim SephoraÇalışan Skandalı

Profil fotoğrafı
Esra
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi