Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora Siparişimi Teslim Etmiyor

Ayşegül
Ayşegül
Sephora
14 Mart 2024 11:08173

Sephora siparişimi teslim etmiyor. Altı gün önce aldığım ürün hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ne zaman teslim edileceğinin belli olmadığı söyleniyor. İptal etmek istediğimi söylediğimde 'iptal edemezsiniz' deniyor. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için başka bir yerden tekrar almak zorunda kaldım. Sephora'da yüz lira daha uygun fiyata almıştım. Durum gerçekten şaka gibi. Böyle bir firmaya yakışmayan bir durumla karşı karşıyayım. Beni zarara uğrattınız. Güvenilir bir firma olmadığınızı düşünüyorum, herkesin bilmesini istiyorum.

14 Mart 2024 12:28 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Ancak bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Ürün ve Geciken İade Süreci

Büşra
Büşra
Sephora
7 Ekim 2024 19:031.303

Sephora'dan bir ürün sipariş ettim fakat ardından bu ürünün istediğim ürün değil, farklı bir ürün olduğunu fark ettim. İ...

Sephora Ürün Teslim Etmeme

Elif
25 Nisan 2024 09:511.296

Sephora'dan mağaza teslim olarak aldığım ürün, teslim saati verilip gelip alabilirsiniz denilmesine rağmen mağazaya gitt...

1

Sephora'da Teslimat Krizi

Gizem
Gizem
Sephora
12 Nisan 2025 14:58997

Sephora'dan mağazadan teslim tek ürün aldım ve 2 saat içerisinde hazırlanacağı iletildiği için teslime gitmek üzere plan...

Sephora'da Teslimat Krizi

Sephora İptal İşlemi Yapmıyor

Derya
Derya
Sephora
12 Nisan 2024 21:18740

9 Nisanda yani birkaç gün önce Sephora'dan online alışveriş yaptım. 959 TL tutarında bir ürün sipariş verdim. Bu sabah (...

Aynı Gün Teslimat Ücreti Alınıp Söz Verilen Hizmet Sağlanmadı

Silver
Silver
Sephora
3 Mayıs 2025 10:09323

"Sephora'dan Aldığım Aynı Gün Teslimat Hizmeti Gerçekleşmedi " Sephora’dan 1 Mayıs tarihinde verdiğim sipariş için “ayn...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora HudaBeauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora RareBeauty Highlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur

Öne ÇıkanKonular