to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık 2025 tarihinde Sephora hesabımın kapatılması ve tüm kişisel verilerimin kalıcı olarak silinmesi amacıyla, hesabıma kayıtlı e-posta adresim olan e******************@gmail.com üzerinden şirketle iletişime geçtim. Bu talebimi açık ve net şekilde birkaç kez e-posta yoluyla iletmeme rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı; talebimin alındığına veya işleme konulduğuna dair herhangi bir bilgilendirme bile gelmedi.
Kişisel verilerimin rızam dışında tutulmasını ve bu kadar açık bir silme talebine rağmen hiçbir yanıt verilmemesini kabul etmiyorum. Sephora’dan, söz konusu e-posta adresine bağlı hesabımın derhal kapatılmasını, tüm kişisel verilerimin kalıcı olarak silinmesini ve bu işlemin tamamlandığına dair tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
31 Temmuz 2025 tarihinde Sephora Türkiye mağazasında bir hesap oluşturdum. Kısa bir süre sonra, ekte yer alan dosyada görebileceğiniz gibi spam mesajlar almaya başladım. Bu durumun bu kadar hızlı gerçekleşeceğini beklemiyordum, ancak kişisel bilgilerimi koruyamadığınız açıkça ortada. Bu nedenle, siz...
Hiçbir ilgim olmadığı ve Sephora’dan herhangi bir alışveriş yapmadığım halde, Sovos üzerinden adıma Sephora Kozmetik a. Ş. Adına düzenlenmiş e-arşiv faturalar kişisel e-posta adresime iletilmektedir. Bugün tarafıma “Sephora kozmetik a. Ş. Tarafından 2026-02-18 tarihinde düzenlenen 6956.00 tutarındak...
7 Aralık 2025 tarihinde Sephora uygulamasına girdiğimde, hesabımdaki tüm puanlarımın silindiğini ve kazandığım puanların sıfırlandığını fark ettim. 2025 yılı içinde yaptığım alışverişlerden biriken, tam miktarını şu an net olarak hatırlamadığım puanlarımın hiçbir açıklama olmadan hesabımdan kaldırıl...
Sephora’dan Black Kart puanlarım sonucunda kazandığım promosyon kodlarının e-posta adresime ulaşmamasıyla ilgili bir sorun yaşamaktayım. a************@gmail.com adresime, üyeliğim başladığından beri hiçbir promosyon kodu e-postası gelmedi. Özellikle 14.08.2025 tarihinde yaptığım alışveriş sonrası da...
Yaklaşık 1,5 aydır Sephora hakkında yaptığım şikayete herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Şikayet kaydım ilgili platformda hâlâ görünmesine rağmen, sistem üzerinde “müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçti” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir bilgi yer almakta, oysa tarafıma ne telefonla ne de ba...
Yorumlar