to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Parfüm Ve İade Talebi: Sephora’da Hayal Kırıklığı
Sephora’nın online mağazasından 8005108837 sipariş numarasıyla Jean Paul Gaultier La Belle parfüm satın aldım. Elime ulaşan ürünün kesinlikle orijinal olmadığını düşünüyorum. Parfüm adeta su gibi, alt kısmındaki barkod neredeyse silinmiş durumda ve üzerimde on dakika bile kalıcılığı yok.
Bu kadar yüksek fiyatla, 6.199 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu şekilde gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili Sephora ile iletişime geçmeme rağmen kimse yardımcı olmadı ve sorunum çözülmedi.
Ürünün sahte olduğuna dair kuvvetli şüphelerim olduğu için bu alışverişin iptal edilmesini ve ödediğim 6.199 TL’nin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha Sephora’nın online sitesinden parfüm almayı düşünmüyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Merhaba Tuba Hanım, Müşteri hizmetlerimiz e-mail üzerinden konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. Sephora'yı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, güzel bir gün geçirmenizi dilerim.
Şu an için parfümü teste göndermemi istediler. Bende gönderdim cevap bekliyorum. Teşekkürler
Merhaba sonuç ne oldu acaba